افزونه ارتباط با نرم افزارهای دیگر

یک مرکز تماس خوب باید درگاه ارتباطی استانداری جهت تعامل با نرم افزارهای دیگر داشته باشد، از اینرو افزونه ارتباط با نرم افزارهای دیگر ارتباط مرکز تماس با نرم افزارهایی مانند CRM, ERP, Helpdesk, BPMS ، اتوماسیون اداری ، مالی حسابداری و غیره را از طریق وب سرویس امکان پذیر می نماید.

امکانات افزونه فوق به شرح ذیل می باشد:

ارتباط از طریق وب سوکت برای Pop Up و Click to Call شماره تلفن مخاطب در نرم افزارهای دیگر
ارتباط از طریق وب سرویس برای اتصال مکالمات ضبط شده به پرونده مشتری در نرم افزارهای دیگر
ارتباط از طریق وب سرویس برای تعامل افزونه هایی مانند پیگیری و پاسخ با نرم افزارهای دیگر
ارتباط از طریق وب سرویس برای نمایش گزارش تماس در نرم افزارهای دیگر
ارتباط از طریق وب سرویس برای ارسال یا دریافت نمابر و پیام صوتی

 

در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر از طریق شماره تلفن ۰۲۱۸۷۲۷۳ یا تکمیل فرم ارسال درخواست با ما تماس حاصل نمایید. بی شک کارشناسان ماهان ویپ همواره تلاش خواهند کرد تجارب ارزنده خود را بی دریغ در اختیار شما قرار دهند پس با ما راحت باشید.