برگزاری کمپ آموزشی با همکاری مجموعه آموزشی سایبرتک

نرم افزار وب فون واحد الکترونیکی دانشگاه آزاد اسلامی
۵ بهمن, ۱۳۹۳
مدیریت مرکز تماس
چرا مرکز تماس داشته باشیم؟
۱۸ فروردین, ۱۳۹۴

ویپ یا  (Voice over Internet Protocol) به مجموعه‌ای از فناوری ‌ها که برای انتقال صدا و ارتباطات صوتی بروی شبکه‌های مبتنی بر IP مانند شبکه ‌های داخلی یا اینترنت کاربرد دارند گفته می شود و با کمک این فناوری می‌توان یک مرکز تماس (Call Center) مبتنی بر IP راه انــدازی نمـوده و از کلیـه امکانات موجود در دستگاه های سانترال به همراه صدها امکان منحصر به فرد دیگر مانند تلفن گویا یا منوی صوتی (IVR)، صف تماس (Call Queue)، ضبط مکالمات (Call Recording)، امکان انتقال تماس بر روی موبایل (Call Forwarding)، محاسبه هزینه تماس (Billing)، ارسال پیام صوتی انبوه (Dialer) و… بهره مند شد، از مزایای دیگر تکنولوژی ویپ می توان به تماس اینترنتی رایگان اشاره نمود که برقراری تماس اینترنتی رایگان را از طریق راه اندازی این امکان در وب سایت سازمانها یا شرکتها میسر می سازد، این قابلیت که وب فون (Web Phone) نام دارد در حقیقت مشابه نرم افزارهایی مانند وایبر (Viber)، تانگو (Tango)، واتس اپ (Whatsapp) و غیره عمل نموده و کلیه این نرم افزارها نیز بر بستر تکنولوژی ویپ فعالیت می نمایند.

کمپ آموزشی با همکاری مجموعه آموزشی سایبرتک

کمپ آموزشی با همکاری مجموعه آموزشی سایبرتک

در نتیجه شما با هر تخصص یا گرایشی که دارید با شناخت فناوری ویپ و یادگیری استفاده از هسته نرم افزاری Asterisk می توانید طراحی و راه اندازی یک مرکز تماس مبتنی بر ویپ را بطور کامل و تخصصی به همراه مدرک معتبر آموزش ببینید.

آموزشگاه مهندسی کندو (نماینده انحصاری آموزشهای موسسه سایبرتک) در نظر دارد با همکاری شرکت انتقال داده ماهان (ماهانویپ) کمـپ آموزشـی ۲ روزه (۱۶ ساعت) شامل آموزش تخصصی هسته نرم افزاری Asterisk به همراه معرفی کاربـرد و مزایـای فناوری ویپ را برای مدیران و کارشناسان فاوای سازمانها و شرکتها و همچنین سایر علاقمندان ورود به این بازار کار، برگزار نماید.

در صورت نیاز به کسب اطلاعات بیشتر می توانید با واحــد آموزش ماهـان ویپ با شماره تلفن ۲۰ ۲۰ ۲۷ ۸۷ تماس حاصل نمـوده یا از طریـــق فرم تماس با ما  درخواست خود را برای ما ارسال نمایید.