قدرت سیستم تماس ویپ در مدیریت بحران

آیا نیازی هست کسب و کارتان را به ویپ تغییر دهید؟
آیا نیازی هست کسب و کارتان را به ویپ تغییر دهید؟
۱۳ اسفند, ۱۳۹۶
پنج اشتباه در مرکز تماس ویپ
پنج اشتباه در مرکز تماس ویپ
۲۰ فروردین, ۱۳۹۷
نمایش همه
قدرت سیستم تماس ویپ در مدیریت بحران

قدرت سیستم تماس ویپ در مدیریت بحران

مشکلاتی و بحران‌های محیطی تاثیرات بسیاری روی کسب و کارها، تخریب تجهیزات و حتی از بین رفتن وسایل دفاتر می‌گذارد. برای مثال اخیراً در گوشه و کنار ایران خبرهای زلزله گزارش می شود. صدا مبتنی بر IP یا (VoIP) این شرایط را برای کارمندان مهیا می‌کند تا حتی اگر نمی‌توانند در محل کار خود حاضر شوند، به کار خود ادامه دهند. سیستم تماس ویپ برای تمام کسب و کارهایی که می‌خواهند در کار خود پیشرفت داشته باشند و به کارشان ادامه دهند ضروری است.

مرکز تماس ویپ هزینه‌های شرکت‌ها را نیز کاهش می‌دهد. اگر میزان تماس‌های شرکت شما زیاد است و یا می‌خواهید روی سیستم مالی شرکت مدیریت بهینه داشته باشید، بهتر از به جای تلفن‌های قدیمی، ویپ را جایگزین کنید. تطبیق‌پذیری سرویس ویپ بالا است به‌گونه‌ای که می‌توانید از آن در سیستم‌های استریسک PBX نیز استفاده کنید.

شرکت‌هایی که از ip pbx استفاده می‌کنند با سرمایه‌گذاری روی تجهیزات مقرون به صرفه، امکان برقراری و دریافت تماس از هر جا و ایجاد مراکز تماس تواسته‌اند در مدیریت هزینه‌ها به مقدار زیادی صرفه جویی نمایند.

نرم افزار ماهان‌ویپ ویپ مزایای بسیاری دارد و علاوه بر امکانات سیستم تلفنی قدیمی سانترال، امکانات جدید دیگری را نیز فراهم می‌کند که در ادامه به برخی از آن‌ها اشاره کرده‌‌ایم:

 امکانات پایه نرم‌افزار ماهان‌ویپ:

  • منوی صوتی پاسخگوی خودکار تماس IVR
  • ایجاد صف انتظار
  • دریافت پیغام صوتی
  • تعریف شماره داخلی یکتا برای کلیه خطوط داخلی
  • سناریوی تماس با امکان تعیین عملکرد متفاوت

امکانات افزونه‌های نرم‌افزار ماهان‌ویپ:

  • برقراری تماس همزمان چند کاربر
  • ارسال پیامک و ایمیل
  • ارسال پیام صوتی انبوه
  • پشتیبان گیر پیشرفته
  • ورود و خروج از صف
  • ایجاد نظرسنجی بعد از مکالمه

برای دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص مزایای نرم افزار ماهان ویپ با شماره تلفن ۸۷۲۷۳ تماس حاصل فرمایید تا همکاران ما اطلاعات خود را بی‌دریغ در اختیار شما قرار دهند.