منوی صوتی پیشرفته

افزونه منوی صوتی پیشرفته (IVR Pro) یکی دیگر از افزونه‌های پرکاربرد در نرم افزار مدیریت مرکز تماس ماهان‌ویپ هست. این افزونه یک تلفن گویای هوشمند است که با اتصال به نرم افزارهای دیگر از طریق وب سرویس می تواند اطلاعات عددی را از مشتری بگیرد و پاسخ های مناسبی ارائه نماید. با این افزونه می توانید به راحتی از طریق ویزارد، منوی صوتی مورد نظر خود را بسازید و در هر سطح از منوی صوتی که نیاز به ارتباط از طریق وب سرویس بود، سرویس مورد نظر را فراخوانی و استفاده نمایید.
در ادامه به شرح خلاصه ای از امکانات و کاربردهای افزونه منوی صوتی پیشرفته پرداخته‌ایم.

امکانات

ساخت منوی صوتی پیشرفته بصورت Wizard
امکان دریافت متغیر عدد از تماس گیرنده و اعمال محاسبات
امکان اتصال به وب سرویس
بطور مثال دریافت شماره پرنده از تماس گیرنده و اعلام وضعیت پرونده

کاربردها


سهولت در پیگیری وضعیف تماس مشتری

برای دریافت افزونه منوی صوتی پیشرفته (IVR Pro)، به صفحه پیش فاکتور نرم افزار ماهان ویپ مراجعه کنید و یا با شماره 02187273 تماس بگیرید تا کارشناسان ماهان‌ویپ اطلاعات لازم را در اختیار شما قرار دهند.