۲۹ اردیبهشت, ۱۳۹۴
سانترال ویپ

مرکز تلفن سانترال ویپ (IP PBX)

سانترال ویپ یا Private Branch Exchange) PBX) یک شبکه تلفن خصوصی است که درون شرکتها یا سازمان ها مورد استفاده قرار می گیرد. سانترال ویپ شماره […]
۱۷ اردیبهشت, ۱۳۹۴
voip predictive dialer

راه اندازی ویپ (VoIP) و سرور تلفن تحت شبکه

راه اندازی ویپ (VoIP) و تلفن تحت شبکه قابلیت این را دارد که روش کار سیستم‌ های تلفنی را کاملاً متحول نمایند و از طرفی شرکت‌ […]
۱۳ اردیبهشت, ۱۳۹۴
مدیریت مرکز تماس

کاربرد مدیریت مرکز تماس در مراکز علمی و آموزشی

در دنیای امروز ارتباطات گسترده مداوم با استفاده از تکنولوژی های نوین، سبک و سیاق دیگری پیدا نموده و همواره تکنولوژی های نوین سعی در ایجاد […]
۲ اردیبهشت, ۱۳۹۴
مدیریت مرکز تماس

علت محبوبیت مرکز تماس (Call Center)

علت محبوبیت مرکز تماس امروزه چیست ؟ مرکز تماس مکانیست که تماسهای تلفنی مشتریان و سایر تماسها به وسیله سازمان مورد پاسخگویی قرار می گیرند و […]
۱ اردیبهشت, ۱۳۹۴
VoIP راه حل کاهش هزینه ی ارتباطات تلفنی

VoIP راه حل کاهش هزینه ی ارتباطات تلفنی

هزینه ارتباطات به هر نوعی که باشد، جزو دغدغه های صاحبان تجارت است. ارتباطات این روزها جز جدایی ناپذیر از تجارت است. از این رو مدیران […]
۳۱ فروردین, ۱۳۹۴
معنای CRM چیست

آیا میدانید معنای CRM چیست؟

معنای CRM چیست؟ •   CRM مجموعه جامعی از فرآیندها و تکنولوژیها برای مدیریت روابط با مشتریان فعلی و بالقوه و دست اندرکاران کسب و کار در […]