مرکز تماس ابری و مزیت های آن در خدمات به مشتری
مرکز تماس ابری یا Hosted PBX، خدمات بهتری به مشتریها عرضه میکند. همچنین یک سیستم تلفنی با کارکرد ساده در اختیار تمام کارکنان یک مجموعه
مرکز تماس ابری یا Hosted PBX، خدمات بهتری به مشتریها عرضه میکند. همچنین یک سیستم تلفنی با کارکرد ساده در اختیار تمام کارکنان یک مجموعه
ip pbx چیست؟ یک فناوری کامل برای برقراری تماس روی بستر IP است. تمام مکالمات بهعنوان بسته صدا روی شبکه ارسال میشوند. این فناوری شامل
گسترش ارتباطات پایدار فناوری تلفنی IP تحت اینترنت است و به کاربران این اجازه را میدهد تا از هر فاصلهای بتوانند با یکدیگر ارتباط
مرکز تماس و نحوه پاسخ گویی به مشتریان : مرکز تماس یا اصطلاحاً کال سنتر با نام انگلیسی Call Center در واقع مکانی است که مدیریت
منابع اصلی مرکز تماس چیست؟ مرکز تماس در واقع صنعتی مبتنی بر فناوری کامیپوتری می باشد که در واقع بخش مدیریتی رابطه مشتری با پرسنل
همان طور که در مطلب تکنولوژی در گیت وی ویپ و مزایای گیت وی ویپ توضیح داده شد، این وسیله تحولی شگرف در صنعت ارتباطات
از جمله خدمات مرکز تماس را می توان به دو بخش تقسیم نمود: 1- خدمات مرکز تماس در بخش پشتیبانی و کمک مشتریان 2- خدمات
گیت وی های ویپ در واقع یک وسیله هستند که برای تبدیل ترافیک آنالوگ به دیجیتال کاربرد دارند. این تبدیل ترافیک از راه های مختلفی
در واقع عملیات مرکز تماس به شکل ارائه خدمات بهتر به مشتریان می باشد که این کار با استفاده از سیستم کامیپوتری و تلفن صورت
مرکز تماس یا به زبان دیگر Call center به عنوان نقطه ارتباطی بین هر سازمان و مشتریان آن ها می باشد. در واقع تعریف مرکز
کلیه حقوق این وب سایت متعلق به ماهان ارتباط است.