02187273

برچسب: فناوری ویپ

گیت وی های VoIP
مقالات

گیت وی های VoIP

گیت وی VoIP اتصال سیستم تلفنی ویپ به شبکه مخابراتی تلفن آنالوگ را امکان پذیر می کند. گیت وی های VoIP وظیفه تبدیل مکالمات تلفنی خطوط

مقاله کامل
مدیریت مرکز تماس
مقالات

آیا مرکز تماس را می شناسید؟

مرکز تماس از روشهای برقراری ارتباط با مشتریان جهت پاسخگویی شبانه روزی به آنها می باشد.این مرکز را اصطلاحاً Contact Center می نامند. امروزه و در

مقاله کامل
مدیریت مرکز تماس
مقالات

مرکز تماس چیست؟

مرکز تماس (Call Center) مرکز تماس (Call Center) غالبا بخش بزرگی در سازمان است که کارمندانی به عنوان نماینده (اپراتور) در مرکز در اختیار دارند؛ کارمندان این

مقاله کامل
voip-phone
مدیریت مرکز تماس

مزایای مرکز تماس چیست؟

یک سیستم مرکز تماس همچنین می‌تواند به شما در ردیابی تعاملات مشتری و نظارت بر عملکرد تیم خدمات مشتری شما کمک کند. این می تواند

مقاله کامل
چند اصطلاح ویپ
مقالات

چند اصطلاح تخصصی

آشنایی با چند اصطلاح ترانک: به ارتباطی که با بیرون از سرور ایجاد شده ترانک گفته می‌شود. مثلا ارتباط با کارت یا Gateway یک نوع

مقاله کامل
الستیکس
مقالات

الستیکس (Elastix) چیست؟

تا کنون کلمه الستیکس یا ویپ به گوشتان خورده است؟الستیکس چیست؟ چه کاربردی برای ما دارد؟ ویپ چیست؟ حوزه فعالیت هر کدام از این کلمه‌ها

مقاله کامل
استریسک
مقالات

استریسک (Asterisk) چیست

استریسک در بخش قبلی گفته شد که برای مدیریت خطوط تلفن می‌توانیم از PBX استفاده کنیم و زمانی که قصد استفاده از PBX در یک

مقاله کامل
پیمایش به بالا