تنظیمات تلفن گرند استریم

تنظیمات تلفن گرند استریم: تلفن تحت شبکه گرنداستریم – Grandstream یکی از برندهای محبوب آی پی فون در بازار است که  امکانات زیاد و کیفیت بالایی دارد. طراحی زیبا، رابط کاربری مناسب و امکاناتی که این تلفن تحت شبکه دارد، آن را به یکی از محبوب ترین انتخاب ها برای کاربران سیستم های تلفنی ویپ و سانترال تبدیل کرده است. این تلفن ها از قیمت بسیار مقرون به صرفه ای نیز برخوردار هستند؛ از همین رو، یک گزینه مناسب برای کاربرانی به حساب می آید که برای اولین بار از تلفن تحت شبکه استفاده می کنند. ماهان ویپ در این مقاله به آموزش نحوه تنظیم شماره داخلی در  مدل GXP1628 پرداخته است. درنظر داشته باشید که مراحل تنظیم تلفن‌های گرنداستریم، در بیشتر مدل ها به همین صورت هست.

آموزش تنظیمات و راه اندازی تلفن های Grandstream

راه اندازی تلفن های گراند استریم برای کسب و کار شما یک فرآیند ساده است که می تواند در چند مرحله آسان تکمیل شود. قبل از شروع تنظیمات تلفن گرند استریم، مطمئن شوید که تمام تجهیزات لازم، از جمله تلفن های گراند استریم، کابل های اترنت و یک روتر با اتصال به اینترنت را دارید.

مرحله 1: تلفن Grandstream را با استفاده از کابل اترنت به روتر وصل کنید.

مرحله 2: تلفن را روشن کنید و منتظر بمانید تا بوت شود. پس از بوت شدن، تلفن یک آدرس IP را روی صفحه نمایش می دهد.

مرحله 3: یک مرورگر وب را در رایانه خود باز کنید و آدرس IP نمایش داده شده در تلفن را وارد کنید.

مرحله 4: با استفاده از نام کاربری و رمز عبور پیش فرض (که در دفترچه راهنمای تلفن موجود است) وارد صفحه تنظیمات گوشی شوید.

مرحله 5: تنظیمات شبکه تلفن شامل آدرس IP، ماسک زیر شبکه، دروازه پیش فرض و سرورهای DNS را پیکربندی کنید.

مرحله 6: تنظیمات SIP تلفن، از جمله آدرس سرور SIP، نام کاربری SIP و رمز عبور SIP را پیکربندی کنید.

مرحله 7: تنظیمات تماس تلفن، از جمله تعداد زنگ‌های قبل از پست صوتی، ارسال تماس و انتظار تماس را پیکربندی کنید.

مرحله 8: تغییرات را ذخیره کرده و گوشی را راه اندازی مجدد کنید.

هنگامی که تلفن Grandstream راه اندازی شد، می توانید شروع به برقراری و دریافت تماس برای کسب و کار خود کنید. با دنبال کردن این مراحل ساده، می توانید به راحتی تلفن های Grandstream را برای کسب و کار خود پیکربندی کنید و سیستم ارتباطی خود را بهبود بخشید.

پس از اتصال تلفن GXP1628 به شبکه در صورت داشتن سرویس DHCP، تلفن به صورت خودکار IP دریافت می‌کند. با زدن کلید سخت افزاری که در تصویر زیر نیز مشخص شده، می‌توانید IP را مشاهده کنید و از طریق رابط کاربری تحت وب وارد تنظیمات شوید.

نام کاربری و رمز عبور به صورت پیش فرض admin است. بعد از لاگین اولیه تلفن، به شما درخواست تغییر رمز عبور داده می شود که میتوانید آن را به نام کاربری و رمزعبور دلخواه خود تغییر دهید.

بعد از اعمال تنظیمات کاربری برای اضافه کردن شماره داخلی، از قسمت ACCOUNT > Account1 > General Settings   را انتخاب کنید.

در لینک زیر نحوه ایجاد و تغییرات شماره داخلی در نرم افزار مدیریت تماس MV به تفصیل شرح داده شده است.

ایجاد و تغییرات شماره داخلی

 پس از ایجاد شماره داخلی، اطلاعات مربوطه را در صفحه تنظیمات تلفن وارد نمایید.

در آخر برای اطمینان از رجیستر بودن تلفن از قسمت STATUS à Account Status  را انتخاب کنید. در صورتی که رو‌به‌روی شماره داخلی مقدار YES نوشته شده باشد به معنی رجیستر شدن داخلی است.

از دیگر ویژگی‌های تلفن گرنداستریم امکان تعریفspeed dial  و Busy lamp field است. در حالت BLF بر روی تلفن لامپ LED مربوط به داخلی تنظیم شده است. اگر در حال صحبت کردن یا زنگ خوردن باشید، به رنگ قرمز در می‌آید و همچنین با استفاده از speed dial می‌توان چندین شماره برای دسترسی سریع تنظیم کرد تا با فشردن یک کلید، شماره مورد نظر گرفته شود.  البته به این نکته توجه کنید که اگر خروجی سرویس ویپ شما از 9 استفاده می‌کند در speed dial هم باید همین قوانین رعایت شود. اما برای استفاده از این ویژگی می‌توانید از قسمت Settings à Programmable Keys à Programmable Keys  به تنظیمات مربوط به کلیدهای قابل برنامه‌ریزی آی پی فون دسترسی پیدا کنید. کافی است از قسمت Multi-Purpose Keys ویژگی و داخلی مورد نظر را انتخاب نمایید و در نهایت تنظیمات را ذخیره کنید.

آشنایی با کلیدهای سخت افزاری

با توجه به علامت‌ گذاری‌هایی که در تصویر برای درک بهتر شما مشخص شده است، می‌توانید به لیست زیر رجوع کرده تا با کلیدهای سخت افزاری تلفن بیشتر آشنا شوید.

1. نمایش و انتخاب داخلی مورد نظر: کلید نمایش دهنده وضعیت داخلی و انتخاب داخلی مورد نظر با قابلیت تنظیم
2. بازگشت به منوی اصلی: زمانی که در یکی از بخش‌های منو هستید برای بازگشت به منو اصلی استفاده می‌شود.
3. دفترچه تلفن: ورود به دفترچه تلفن برای ثبت شماره یا انتخاب یک نام برای شماره‌گیری
4. صندوق صوتی: نمایش پیام های ورودی و دسترسی به صندوق صوتی
5. پیج دیگر داخلی‌ها: شماره پیجینگ بر روی کلید تنظیم شود اگر کلید را بفشارید، پیچ داخلی‌ها صورت می‌گیرد .
6. کلید hold تماس: هلد کردن تماس و بازگشت به تماسی که هلد شده است.
7. ضبط تماس: فعال یا غیرفعال کردن ضبط مکالمه در حین تماس
8. لیست منو اصلی: کلید ورود به منو و تایید
9. قطع صدای میکروفن: کلید قطع صدای میکروفن در زمان مکالمه و فعال یا غیر فعال کردن DND
10. هدست: هدست برای سوییچ کردن بین هدست و گوشی تلفن
11. انتقال مکالمه: انتقال تماس که قابلیت تنظیم در دوحالت انتقال مستقیم و انتقال با واسطه را دارد.
12. کنفرانس: کنفرانس 3 نفره
13. برقراری تماس: برقراری تماس شماره های وارد شده و تکرار تماس
14. اسپیکر: اسپیکر با قابلیت صدای دو طرفه
15. تنظیمات صدا: تنظیمات صدای زنگ گوشی، بلندی صدای مکالمه برای گوشی و اسپیکر

پیکربندی تلفن های Grandstream از طریق رابط وب

تنظیمات تلفن گرند استریم از طریق رابط وب فرآیندی آسان است که هر کسی می‌تواند بدون توجه به تخصص فنی آن‌ها انجام دهد. برای شروع، باید آدرس IP تلفنی را که می خواهید پیکربندی کنید، بدانید. می‌توانید با فشار دادن دکمه «منو» روی تلفن، سپس «وضعیت» و سپس «وضعیت شبکه» این مورد را پیدا کنید.

هنگامی که آدرس IP را دریافت کردید، آن را در نوار آدرس مرورگر وب خود تایپ کنید و اینتر را فشار دهید. این شما را به صفحه ورود به رابط وب تلفن می برد. نام کاربری و رمز عبور گوشی را وارد کنید که اگر آنها را تغییر نداده باشید به ترتیب “admin” و “admin” خواهند بود.

پس از ورود به سیستم، می توانید تنظیمات گوشی را مطابق با نیازهای خود شروع کنید. رابط وب به بخش‌های مختلفی مانند «تنظیمات حساب»، «تنظیمات شبکه» و «تنظیمات تلفن» تقسیم می‌شود. هر بخش شامل تنظیمات مختلفی است که می توانید برای سفارشی کردن گوشی تغییر دهید.

برای مثال، در بخش «تنظیمات حساب»، می‌توانید تلفن را طوری پیکربندی کنید که با ارائه‌دهنده VoIP خود کار کند. شما باید جزئیاتی مانند آدرس سرور SIP، نام کاربری و رمز عبور حساب VoIP خود را وارد کنید.

در بخش «تنظیمات شبکه»، می‌توانید آدرس IP، ماسک زیر شبکه و دروازه پیش‌فرض گوشی را پیکربندی کنید. همچنین می توانید تنظیمات DNS را پیکربندی کرده و ویژگی هایی مانند DHCP را فعال کنید.

و در بخش “تنظیمات تلفن”، می توانید تنظیماتی مانند آهنگ زنگ، زبان نمایش و منطقه زمانی را پیکربندی کنید.

پس از اتمام پیکربندی تلفن، مطمئن شوید که تغییرات خود را قبل از خروج از رابط وب ذخیره کرده اید. تلفن Grandstream شما اکنون آماده استفاده برای نیازهای تجاری شما است.

پیکربندی ویژگی‌های پیشرفته تلفن‌های Grandstream

هنگامی که تنظیمات اولیه تلفن Grandstream خود را با موفقیت پیکربندی کردید، وقت آن است که ویژگی های پیشرفته آن را بررسی کنید. این ویژگی‌ها می‌توانند به شما کمک کنند تا تلفن خود را مطابق با نیازهای تجاری خود سفارشی کنید و تجربه کلی ارتباط خود را بهبود ببخشید.

انتقال تماس تلفنی اینترنتی

ترمینیشن (Termination) به عمل انتقال تماس های تلفنی اینترنتی از خارج به داخل كشور گفته می‌شود و ارجیشن (Origination) عكس این فرآیند است كه انجام عمل اریجینیشن توسط شركت‌های خصوصی و فعالان تلفن اینترنتی مجاز بوده و عمل ترمینیشن، غیرمجاز اعلام شده است.

همانطور كه می‌دانید مكالمات بین‌الملل باید از طریق مراكز ارتباط بین‌الملل كشور مبدا و مقصد برقرار شود و برقراری این ارتباطات از مبادی غیرقانونی و غیررسمی، ترمینیشن (از خارج به داخل) غیرمجاز و یا همان قاچاق مكالمات تلفنی نامیده می‌شود. در واقع مخابراتی‌ها به خاطر تحمیل خساراتی سنگین به وزارتخانه متبوع‌شان ارایه ترمینیشن از طریق كانالی بجز مخابرات را قاچاق می‌دانند. قاچاق مکالمه با گریز از دروازه‌ی پهنای باند بین الملل اتفاق می افتد که این امر مشکلات امنیتی بسیاری را رقم می زند. قاچاق مکالمات از طریق شبکه آی پی اتفاق می افتد.

اما در این میان به دلیل اینكه قاچاق ترمینیشن معامله پرفایده‌ای برای قاچاقچیان است، بسیاری اقدام به این كار می‌كنند و به دلیل اینكه قانون مُدَوَنی برای مبازره با این متخلفان وجود ندارد و آیین‌نامه تلفن اینترنتی برای ساماندهی آن نیز هنوز به تصویب نرسیده است، فضای تقریباً مناسبی برای متخلفان و قاچاقچیان ایجاد شده كه بالطبع به ضرر اقتصاد مملكت و بیت‌المال تمام می‌شود. در شرایط فعلی تقریبا 15% مکالمات بین الملل به صورت قاچاق جابجا میشود که پیش بینی میشود حدود 2 میلیون دلار در ماه به کشور ضرر می زند. در قاچاق مکالمه به جای اینکه ارتباط کشورها به مقصد ارسال شود به ایران ارسال شده و از مراکز بین الملل ما به کشور مقصد ارسال می شود که از طریق یارانه پرداختی ایران مکالمات ارزان تری داشته باشند. حتی شنیده می‌شود هنگام ردیابی این مكالمات، گاه شماره‌های مجتمع مسكونی و یا یك بیمارستان روی صفحه شماره‌گیر، ظاهر می‌شود! كارشناسان خسارات سالیانه ناشی از ورود غیرمجاز مكالمات بین‌المللی (ترمینیشن) را كه شروع آن را به كشور از حدود سال 77 برآورد می‌كنند 100 میلیارد بیان شده است.

افرادی كه اقدام به قاچاق مكالمات تلفنی می‌كنند با سوء ‌استفاده از یارانه‌هایی كه دولت به مكالمات تلفنی شهروندان اختصاص می‌دهد اقدام به ترانزیت (برقراری) ارتباطات سایر كشورها “از طریق ایران” و یا “به داخل ایران” می‌كنند. بنابراین به جای این كه ارتباطات دیگر كشورها بطور مستقیم به مقصد ارسال شود به ایران ارسال و از طریق مراكز بین‌الملل ما به كشور مقصد ارسال می‌شود بدین ترتیب از این یارانه به نفع دیگر كشورها استفاده می‌كنند كه این امر خسارت غیرقابل جبرانی را به اقتصاد كشورمان وارد می‌كند.

پست صوتی: پست صوتی یک ویژگی مهم برای هر سیستم تلفن تجاری ویپ گرنداستریم مانند gxp1625 است. این به تماس‌گیرندگان اجازه می‌دهد زمانی که شما در دسترس نیستید یا نمی‌توانید به تلفن پاسخ دهید، پیامی ارسال کنند. برای تنظیم پست صوتی در تلفن Grandstream خود، به بخش پست صوتی رابط وب بروید. از اینجا می‌توانید تنظیماتی مانند کد دسترسی به پست صوتی، اعلان ایمیل پست صوتی و تبریک پست صوتی را پیکربندی کنید.

Call Waiting: Call Waiting قابلیتی است که به شما هشدار می دهد زمانی که تماس ورودی دارید در حالی که قبلاً در حال تماس هستید. این امر می تواند برای اطمینان از اینکه هرگز تماس های مهم را از دست نمی دهید مفید باشد. برای پیکربندی انتظار تماس تلفن ويپ، به رابط وب تلفن بروید و به بخش ویژگی‌های تماس بروید. از آنجا می‌توانید انتظار تماس را فعال یا غیرفعال کنید و سایر تنظیمات انتظار تماس مانند صداي زنگ و شناسه تماس‌گیرنده در انتظار تماس و تنظيم ساعت را در تنظیمات تلفن گرند استریم پیکربندی کنید.

در صورت بروز هرگونه مشکل یا برای دریافت اطلاعات بیشتر، لطفا با شماره تلفن 02187273 تماس حاصل نمایید تا مشاورین ماهان ارتباط شما را اهتمایی کنند.