ماهان ویپ

نرم افزار منتخب برترین مراکز تماس ایران

راهکاری پیشرفته برای تحول در تجربه مشتری

ماهان ویپ

نرم افزار منتخب برترین مراکز تماس ایران

راهکاری پیشرفته برای تحول در تجربه مشتری

عکس صفحه اصلی ماهان ویپ

محصولات ماهان ویپ

نرم‌افزار مدیریت مرکز تماس

نرم‌افزار مدیریت مرکز تماس

نرم‌افزار مدیریت مرکز تماس ماهان ویپ، یک محصول بومی، فارسی و قدرتمند است که با امکانات سفارشی‌شده برای نیازهای سازمان‌ها طراحی شده است.

اطلاعات بیشتر
مرکز تماس ابری

مرکز تماس ابری

مرکز تماس ابری بدون نیاز به تجهیزات سخت‌افزاری، امکانات کامل مراکز تماس تحت شبکه را فراهم می‌کند. 

 
اطلاعات بیشتر
خط تلفن ثابت

خط تلفن ثابت

با خرید خط تلفن ثابت و رند ماهان ویپ، مکالمات ارزان‌تر و بدون وابستگی به مکان فیزیکی در سراسر ایران امکان‌پذیر است. 

اطلاعات بیشتر
تجهیزات مرکز تماس

تجهیزات مرکز تماس

تجهیزات سخت‌افزاری مستقیماً بر کیفیت مرکز تماس تأثیر می‌گذارند. ما با ارائه بهترین قیمت و کیفیت، همراه شما هستیم.

اطلاعات بیشتر
ارسال پیام صوتی انبوه

ارسال پیام صوتی انبوه

با ارسال پیام صوتی ماهان ویپ امکان ارسال پیامک صوتی انبوه و هدفمند برای بازاریابی، تبلیغات و اطلاع‌رسانی فراهم می‌شود.

اطلاعات بیشتر
هوش مصنوعی در مرکز تماس

هوش مصنوعی در مرکز تماس

هوش مصنوعی در مرکز تماس با تحلیل داده‌ها و خودکارسازی فرآیندها، پاسخ‌های هوشمند ارائه داده و تجربه مشتری را بهبود می‌بخشد.

اطلاعات بیشتر
نرم افزار مدیریت مرکز تماس

نرم افزار مدیریت مرکز تماس

نرم‌افزار ماهان ویپ به عنوان پیشرفته‌ترین سیستم مدیریت مرکز تماس داخلی، به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا از مجموعه‌ای گسترده از فناوری‌های ارتباطی مدرن به طور همزمان بهره‌برداری کنند.
نسخه پایه این نرم‌افزار شامل ویژگی‌هایی همچون صندوق صوتی، گزارش تماس، ایجاد صف انتظار، هدایت تماس‌ها، ضبط مکالمات، مسدودسازی IP، تنظیم ساعات کاری و مدیریت سطوح دسترسی کاربران است.
اگر به دنبال یک مرکز تماس با ویژگی‌های بیشتر هستید، می‌توانید افزونه‌هایی چون پیگیری و پاسخ هوشمند، نظارت و مراقبت، نظرسنجی، گزارش تحلیلی صف، اعلام کد اپراتور و بسیاری امکانات دیگر را به سیستم خود اضافه کنید.

مرکز تماس ابری

مرکز تماس ابری یک راه‌حل نوین است که به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد تا خدمات مرکز تماس خود را بدون نیاز به تجهیزات سخت‌افزاری پیچیده و پرهزینه، از طریق فضای ابری و اینترنتی مدیریت کنند. با استفاده از این سیستم، شما می‌توانید تماس‌ها را از هر مکان و تنها با دسترسی به شبکه، نظارت کنید و در نتیجه هزینه‌های نگهداری تجهیزات کاهش چشمگیری خواهد داشت. همچنین، قابلیت مقیاس‌پذیری، مدیریت هوشمند تماس‌ها، و یکپارچگی با سایر سیستم‌ها مانند CRM باعث می‌شود که این راه‌حل برای سازمان‌های مختلف با نیازهای متفاوت، بسیار مقرون‌به‌صرفه و کارآمد باشد.

مرکز تماس ابری
خط تلفن ثابت

خط تلفن ثابت

با خرید خط تلفن اینترنتی و خط رند ماهان ویپ، می‌توانید هزینه‌های مکالمات خود را به طور چشمگیری کاهش دهید و از مزایای بی‌نظیر این سرویس بهره‌مند شوید. این خطوط بر بستر اینترنت کار می‌کنند و بدون وابستگی به محل فیزیکی، در هر نقطه از ایران قابل استفاده هستند. علاوه بر این، با خرید خط تلفن ثابت اینترنتی، شما از پشتیبانی کامل ماهان ویپ بهره‌مند خواهید شد، که شامل خدماتی چون پشتیبانی فنی، امکان استفاده از تلفن گویا، هدایت خودکار تماس‌ها و قابلیت‌های پیشرفته‌ای مانند ضبط مکالمات و برقراری کنفرانس تلفنی می‌شود. این سرویس‌ها به شما کمک می‌کنند تا ارتباطات خود را به بهترین نحو مدیریت کنید.

ویژگی‌های ماهان ویپ

ارتباط بین دفاتر

ارتباط بین دفاتر از طریق ویپ، مقرون به صرفه و با کیفیت ترین نوع ارتباط می باشد، با این راهکار می توانید در هر زمان و مکان در دسترس باشید.

بروزرسانی مرکز تماس

ماهان ویپ نرم افزارهای مرکز تماس مانند الستیکس را بروز رسانی می نماید، این موضوع امکانات ویژه ای را برای سازمان ها فراهم می آورد.

ارتباط با نرم‌افزارهای دیگر

نرم افزار ماهان ویپ با استفاده از یک پلت فرم استاندارد (وب سرویس و وب سوکت) می تواند با نرم افزارهای دیگر بصورت کامل یکپارچه شود.

مشتریان ماهان ویپ

پیمایش به بالا