بلاگ
7 جولای, 2019
IVR مخفف چیست؟ چطور شرکتی که مرکز پشتیبانی دارد می تواند اطمینان حاصل کند خدماتی که ارائه می دهد نه تنها با رعایت استانداردها تحویل داده […]
20 ژوئن, 2019
Asterisk Soft Switch یکی از بهترین نرم‌افزارهایOpen Source است که طرفداران زیادی در عرصه ویپ VoIP دارد. این سافت سوییچ رابط کاربری گرافیکی ندارد و برای […]
7 ژوئن, 2019
همراه با رشد کسب و کار شما ، نیاز به سر و کار داشتن با تماس‌های خدمات مشتری آینده نیز همراه با آن رشد می‌کند. دلایل […]
16 می, 2019
PBX به معنای سیستم مرکز تلفنی خصوصی (مخفف کلمه انگلیسی Private Branch Exchange) است که بیشتر با برند پاناسونیک و با نام سانترال شناخته شده است. […]
6 می, 2019
اشغال ماندن خطوط آنالوگ و راه حل برطرف کردن آن در گیت وی Sangoma شاید برای شما این سوال به وجود آمده باشد که چرا […]
18 آوریل, 2019
انواع خطوط مخابراتی کابلی یکی از مهم‌ترین مواردی که برای راه‌‌اندازی مرکز تماس بهتر است با آن آشنایی داشته باشید، شناخت انواع خطوط تلفن است. خطوط […]