30 شهریور, 1400

انواع تلفن تحت شبکه و کاربرد آن

همانطور که در مقاله قبلی در رابطه با تلفن های تحت شبکه توضیحاتی را در اختیارتان گذاشته ایم، امروز در رابطه با کاربرد و انواع آن […]
22 شهریور, 1400

تلفن های تحت شبکه چیست؟

تلفن تحت شبکه یا آی پی فون (IP Phone)، شامل تلفن هایی می شوند که با فناوری IP ایجاد شده اند. از این تلفن ها می […]
6 شهریور, 1395

امکانات مرکز تماس

مرکز تماس یا به زبان دیگر Call center به عنوان نقطه ارتباطی بین هر سازمان و مشتریان آن ها می باشد. در واقع تعریف مرکز تماس […]
25 فروردین, 1394

نرم افزار استریسک (Asterisk)

از مزایای بسیار مهم سرورهای تلفن تحت شبکه استریسک (Asterisk) ، قابلیتهای نظارتی و سهولت استفاده از آنها میباشد. انبوهی از اطلاعات شامل تماسهای ورودی و […]
22 دی, 1393

راه اندازی مرکز تلفن یا مرکز تماس (Call Center)

راه‌اندازی مرکز تلفن آنچه تا اینجا مطالعه کردید مقدمات راه اندازی مرکز تلفن بود و پس از این باید مراحلی را برای اجرای یک IP-PBX طی […]