تکنولوژی webrtc چیست ؟

در این مقاله در ماهان ویپ در طول روز بسیار پیش می‌آید که با اصطلاحات جدید دنیای ارتباطات برخورد کنیم. شاید عبارت webrtc یا webrtc control  یا تکنولوژی  webrtc به گوشتان خورده باشد و با خود گفته باشید تکنولوژی webrtc چیست. با ماهان ویپ همراه باشید تا باهم بفهمیم تکنولوژی webrtc چیست و چه کاربردهایی دارد، معایب و مزایwebrtc کدام است.

یکی از عبارت‌های جدید دنیای وب، اپلیکیشن‌های ارتباطی تماس webrtc یا تکنولوژی webrtc است. دنیای بزرگ ما با وابستگی عجیبی که به اینترنت پیدا کرده است به یک دهکده کوچک جهانی تبدیل شده و جالب است بدانید این اینترنت همان نت ساده 10 سال پیش نیست و عجایب باورنکردی در خود نهان دارد. قدرت نرم افزارهای ارتباط جمعی به واسطه آن بسیار زیاد شده است. تا دیروز فقط ایمیل‌های سرد و ساده به وسیله نت جابجا می‌شدند اما امروز فضای گرم و صمیمانه‌ای با تجهیزات مرکز تماس‌ های تصویری بر بستر اینترنت بوجود آمده است. حتی ایمیل‌های سرد دیروز هم پر از سرویس‌های ابری توانمند شده‌اند. اما از همه مهمتر ارتباطات ویدئویی و صوتی هستند که برخلافه گذشته بسیار ساده شده‌اند. تکنولوژی webrtc یکی از فناوری‌های دخیل در سهل و آسان شدن تماس تصویری و صوتی است.

اگر برایتان سوال پیش آمده وب‌ آر تی‌ سی چیست، باید برایتان بگوییم که تکنولوژی webrtc یک پروتکل ارتباط بین مرورگرها است که برقراری این ارتباط را بدون واسطه و به صورت مستقیم آسان‌تر ساخته است.

webrtc مخفف چیست ؟

webrtc مخفف عبارت Web Real-Time Communications که معنی لغوی آن به فارسی برابر “ارتباط لحظه‌ای وب” است، می‌باشد. اما در عمل این ارتباط لحظه‌ای به واسطه معماری websocket (وب سوکت ) در برنامهنویسی جاوا اسکریپت و دیگر زبانهای برنامه نویسی شکل می‌گیرد تا انتقال اطلاعات بین مرورگرها و تماس صوتی و ویدیوئی با webrtc  به راحتی انجام گیرد.

در اصل تکنولوژی webrtc در بحث انتقال از پروتکل تی ال اس (tls) استفاده می‌کند. این پروتکل وبسایت شمارا مجبور می‌کند به صورت https فراخوانی شود و از ssl استفاده کند. وقتی کاربر یا بازدید کننده روی آیکن تماس کلیک می‌کند بین websocket و server وب آر تی سی ارتباط برقرار می‌شود تا به واسطه پروتکل لایه انتقال تی ال اس، اطلاعات و srtp به صورت رمزگذاری شده منتقل شود. این جریان برای تمام مرورگرهایی که از استاندارد webrtc پشتیبانی می‌کنند قابل استفاده است.

ساختار پروتکل webrtc

ساختار پروتکل WebRTC شامل چندین لایه مختلف است که هر کدام از این لایه‌ها وظایف خاص خود را دارند. این لایه‌ها عبارتند از:

1. لایه شبکه :(Network layer) این لایه مسئول برقراری ارتباط با شبکه‌های مختلف اینترنت است و شامل پروتکل‌هایی مانند ICE (Interactive Connectivity Establishment) و STUN (Session Traversal Utilities for NAT) و TURN (Traversal Using Relay NAT) می‌شود.
2. لایه حمل و نقل : (Transport layer) این لایه مسئول برقراری ارتباط و انتقال داده‌ها بین دو دستگاه است و شامل پروتکل‌هایی مانند SRTP (Secure Real-time Transport Protocol) و RTP (Real-time Transport Protocol) می‌شود.
3. لایه سیگنالینگ: (Signaling layer)این لایه مسئول مدیریت ارتباط بین دو دستگاه است و شامل پروتکل‌هایی مانند SIP (Session Initiation Protocol) و WebSocket می‌شود. این لایه به کاربر اجازه می‌دهد تا اطلاعاتی مانند شناسه دستگاه، نوع مرورگر و قابلیت‌های پشتیبانی شده را دریافت و به دستگاه دیگر ارسال کند.
4. لایه کدک :(Codec layer) این لایه مسئول فشرده‌سازی و رمزنگاری داده‌های صوتی و تصویری است و شامل کدک‌هایی مانند VP8 و Opus می‌شود.
5. لایه رسانه :(Media layer) این لایه مسئول مدیریت داده‌های صوتی و تصویری است و شامل پروتکل‌هایی مانند RTCP (Real-time Control Protocol) و RTCPeerConnection می‌شود. این لایه اطلاعات داده‌های صوتی و تصویری را دریافت کرده و آن‌ها را به لایه کدک ارسال می‌کند، سپس پس از فشرده‌سازی و رمزگشایی در لایه کدک، داده‌های صوتی و تصویری را به دستگاه مقابل ارسال می‌کند.

با استفاده از این لایه‌ها، WebRTC قابلیت برقراری ارتباطات صوتی و تصویری در برنامه‌های وب را بدون نیاز به نصب نرم‌افزارهای ویژه و با استفاده از پروتکل‌های امن فراهم می‌کند.

تاریخچه webrtc چیست

دنیای ما به وسیله webrtc که ارتباطی بر پایه وب می‌باشد، در حال تحول است. تحولی که قابل تصور نیست. در حال حاضر برای برقراری یک کنفرانس ویدئویی فقط به یک url نیازمندیم. در ادامه برایتان از امکاناتی که وب آر تی سی در کسب کارها و بیزینس‌ها بوجود آورده نیز خواهیم گفت.

webrtc در سال 2011 در فرمت فریمورکی اپن سورس توسط گوگل و در ماه مه به بازار ارائه شد، که استانداردها،پروتکل‌ها و apiهای برنامهنویسی جاوا اسکریپت را شامل می‌شد. تا قبل از معرفی و بیان webrtc چیست توسط گوگل، flash و plug-in تنها ارائه دهنده‌های این قبیل خدمات بودند. حدود دو سال بعد اولین تماس صوتی تصویری بین مرورگر کروم و فایرفاکس برقرار شد. بعد از آن و تا به امروز پشتیبانی از webrtc توسط توسعه دهندگان بسیار زیاد شد تا حدی که در حال حاضر از پروتکل webrtc به صورت بومی در کروم، edge، فایرفاکس و دیگر مرورگرهای اندروید و ios استفاده شده و یکی از نرمافزارهای محبوب برای تماس صوتی تصویری محسوب می‌شود.

به زبان ساده تر بخواهیم بگوییم webrtc چیست؛ باید بگوییم انتقال نظیر به نظیر اطلاعات یا دیتا، صوت و تصویر بدون بکار گرفتن هیچ پلاگین، نرمافزار نیتیو و یا هر نرم افزار اصطلاحا سومی(third-party)را امکان پذیر می‌کند.

وب آر تی سی webrtc چگونه کار می کند

بعد از آن که متوجه شدید webrtc چیست بهتر با مفهوم webrtc و این که چگونه کار می‌کند آشنا خواهید شد. برای استفاده و فعال کردن یک ارتباط بر پایه webrtc چهار مرحله لازم است.

1. دسترسی به یک استریم مولتی مدیا یا چندرسانه‌ای از طریق یک وبکم یا میکروفون
2. داشتن اطلاعات و دیتای اساسی مربوط به شبکه همچون پورت‌ها و آدرس ای پی که این اطلاعات و دیتا باید از طریق سیگنال‌دهی با مرورگر دوم به اشتراک گذاشته شود.
3. داشتن دیتا در خصوص پارامترهای اطلاعات مولتی مدیا که توسط RTCPeerConnection قابل دسترسی است.
4. مرحله آخر انتقال اطلاعات مولتی مدیا توسط RTCDataChannel است.

مزایای webrtc چیست ؟

webrtc control با ایجاد یک تماس ویدوئی راحت‌تر وآسان‌تر در زمان واقعی با کیفیت بسیار بالا به توسعه دهنگان کمک می‌کند.اما مزایای webrtc چیست؟

1. کیفیت صدای بلاتر
2. فناوری open source یا کد باز
3. توسعه ساده و سریع
4. امنیت به مراتب بالاتر و پایدارتر.

Apiها در webrtc چیست

در webrtc 3 جزء اصلی api وجود دارد که هر کدام نقش منحصر به فردی را در پروتکل webrtc دارند.

1. Media stream

فراهم کردن راهی برای دستیابی به دوربین و میکروفون دستگاه، فعالیتی است که مدیا استریم انجام می‌دهد. Api Media stream با استفاده از جاوا اسکریپت محلی را که اطلاعات مولتی مدیا مصرف می‌شوند، کنترل کرده و تا حدودی کنترل دستگاه‌های تولید کننده رسانه را نیز می‌تواند فراهم کند. از دیگر وظایف این api می‌توان به نشان دادن اطلاعات مربوط به دستگاه‌هایی که توانایی ضبط و ارائه رسانه را دارند، اشاره کرد.

• اتصال rtc

این اتصال برای شرکت کنندگان و کاربران راهی را فراهم می‌کند تا بدون نیاز به سرور واسطه یک ارتباط مستقیم با همتایان خود برقرار کنند.

• کانال دیتا rtc

این api برای یک انتقال اطلاعات و دیتا در دوجهت از هر نوع داده رسانه و یا غیر رسانه به صورت مستقیم، تنظیم شده است. این کانال کپی برداری از API WebSocket طراحی شده است که در عوض استفاده از اتصال tcp که بسیار تاخیر دارد و مرتبا به گلوگاه مبتلا می‌شود، از جریانات مبتنی بر udp با پروتکل sctp یا همان انتقال جریان کنترل استفاده می‌کند.

امنیت webrtc چیست؟

بعد از این که متوجه شدید webrtc چیست و با کاربرد آن آشنا شدید احتمالا برایتان سوال پیش آمده که آیا webrtc امن است؟ قبل از هر توضیحی به صورت قاطع بگوییم بله! برای اثبات صحبت خود اقداماتی که این پروتکل برای حفاظت از اطلاعات و داده‌های شما می‌کند به شرح زیر است.

1. امنیت مرورگر
2. دسترسی به رسانه
3. Encryption

امنیت مرورگر webrtc چیست

در بالا گفتیم که webrtc بدون هیچ افزونه‌ای بین مرورگرها قابل اجراست. این امر سبب می‌شود که webrtc  به خودی خود از امنیت بالایی برخوردار شود. چراکه یک سطح اضافی از محافظت در برابر بدافزار فراهم می‌کند. همچنین از آن جا که webrtc  به عنوان یک جزء از مرورگر ارائه می‌شود هرگونه تهدید یا آسیب پذیری احتمالی با هربار آپدیت مرورگر از بین خواهد رفت.

دسترسی به رسانه ها در webrtc چیست

هر گونه استفاده از دوربین یا میکروفن در پروتوکل webrtc با یک مجوز صریح پرسیده می‌شود. دسترسی به یک نرمافزار webrtc بدون اعلام رضایت کاربر عملا غیر ممکن است.

Encryption در webrtc چیست

به منظور اطمینان از امنیت و بالابردن سطح ایمنی یکی از بخش‌های اجباری webrtc در همه بخش‌ها اعمال رمزگذاری است.

کاربرد پروتکل وب ار تی سی webrtc چیست؟

بعد از بیان تعریفات بالا در خصوص webrtc چیست، و این که چگونه کار می‌کند باید بدانیم وب آر تی سی در کسب و کارها و بیزنس ما چه کاربردی دارد؟ و چرا باید ما از آن استفاده کنیم.

بی شک یکی از معروف‌ترین کاربرد  webrtc همان چت ویدئویی یا ویدئو کنفرانس است. به یاد آورید که مرورگر فایر فاکس با استفاده از webrtc  امکان برقراری یک چت ویدئویی بدون نیاز به حساب کاربری را فراهم کرده بود. همان سرویس یا اپلیکیشن hello

در اصل هدف در طراحی و تدوین تکنولوژی webrtc آسان سازیارتباط بین دستگاه‌ها و انسان‌ها بر بستر وب بوده است.همین هدف سبب شد تا با سرعتی چشم‌گیر محبوبترین ابزار این زمینه شود.بسیاری از کسب و کارها و شرکت‌های بزرگ و کوچک از خدمات webrtc برای ایجاد ارتباط بین کارمندان درون شبکه و نیز ارتباط با مشتریان خود استفاده می‌کنند.

ماهان ویپ

در وبسایت تخصصی ماهان ویپ نه تنها قادر هستید از انواع خدمات جدید تلفن گویا، منشی هوشمند تلفنی و… استفاده کنید، خواهید توانست جواب تمام سوالات تخصصی خود در زمینه‌های مختلف تکنولوژیهای بروز دنیای مخابرات و ارتباطات را در آن بیابید همچون disable webrtc چیست؟یا webrtc نحوه غیر فعال کردن آن چگونه است؟

سخن آخر

اهمیت web rtc چیست ؟ تا اینجا آشکار شد که ارتباط نظیر به نظیر در تماس تصویری و صوتی بسیار اهمیت دارد. اما لازم است تا پارامترهای مختلفی نظیر mcu یا همان واحد کنفرانس چتدگانه، multitenancy یا همان اجازه چندگانه، یکپارچه‌سازی اس ای پی(پارامترهای پروتکل SIP) در زمان تماس تلفنی مورد توجه قرار گیرد تا این ارتباط قوی و قابل اطمینان باشد.

سوالات پرتکرار

• چه مرورگرهایی از webrtc پشتیبانی می‌کنند.

فایرفاکس، کروم، edge ، سفرس(safari) اپرا(opera)، مرورگرهای اندروید و ios

• اتصال مرورگر به ویپ voip در webrtc چیست

webrtc در فناوری‌هایی نظیر الستیکس از طریق یک درگاه مناسب، قادر خواهد بود پیام‌ها را از پارامترهای پروتکل sip به http به منظور سازگاری بیشتر و کاملنر با سیستم voip  تبدیل کند.

• معایب webrtc چیست؟

هزینه نگهداری آن بالاست.

استاندارد امنیت نامشخص است

در استانداردهای خدماتی قطعیت ندارد.

و…

 چگونه webrtc را غیرفعال کنیم

برای غیرفعال کردن WebRTC در مرورگر یا برنامه‌ی وب مورد استفاده، می‌توانید از دو روش زیر استفاده کنید:

غیرفعال کردن WebRTC از طریق تنظیمات مرورگر

بعضی از مرورگر‌ها، مانند Google Chrome و Firefox، به شما اجازه می‌دهند تا WebRTC را در تنظیمات خود غیرفعال کنید. برای این کار، می‌توانید از مراحل زیر پیروی کنید:

• در مرورگر خود، به تنظیمات (Settings) بروید.
• در بخش حریم خصوصی (Privacy)، گزینه تنظیمات محتوای وب (Content settings) را انتخاب کنید.
• در بخش دسترسی دوربین و میکروفون (Camera and microphone)، گزینه انتخاب کنید.
• در بخش WebRTC، گزینه‌ی مسدود کردن دسترسی (Block) را انتخاب کنید.

این کار باعث می‌شود WebRTC در مرورگر شما غیرفعال شود.

استفاده از افزونه‌ها و ابزارهای غیرفعال‌سازی

همچنین، می‌توانید از افزونه‌ها و ابزارهایی که برای غیرفعال‌سازی WebRTC طراحی شده‌اند، استفاده کنید. افزونه‌هایی مانند WebRTC Network Limiter برای مرورگر Google Chrome و WebRTC Leak Prevent برای مرورگر Firefox موجود است که به شما امکان غیرفعال کردن WebRTC را در مرورگرهای خود می‌دهند.

لازم به ذکر است که غیرفعال کردن WebRTC ممکن است باعث عدم قابلیت استفاده از برخی از ویژگی‌های برنامه‌های وب شود. همچنین، اگر از یک سایت یا برنامه‌ی وب استفاده می‌کنید که WebRTC را برای برقراری ارتباطات صوتی و تصویری استفاده می‌کند، غیرفعال کردن WebRTC ممکن است باعث ایجاد مشکل در ارتباط با سایت یا برنامه‌ی وب شود.

وب آر تی سی در کسب و کارها

 WebRTC به عنوان یک تکنولوژی برای برقراری ارتباطات صوتی و تصویری بین دو دستگاه متصل به اینترنت، در کسب و کارها بسیار مفید است. در زیر به برخی کاربردهای WebRTC در کسب و کارها اشاره می‌کنیم:

1.     برقراری ارتباط با مشتریان

با استفاده از WebRTC، کاربران می‌توانند به صورت آنلاین با مشتریان خود برقراری ارتباط صوتی و تصویری داشته باشند. این کار باعث افزایش رضایت مشتریان، بهبود کیفیت خدمات و جذب مشتریان جدید می‌شود.

2.     برگزاری کلاس آنلاین WebRTC

به مدرسان اجازهمی‌دهد تا کلاس‌های آنلاین برگزار کنند و به دانشجویان خود امکان برقراری ارتباط صوتی و تصویری با مدرس را بدهند. این کار باعث افزایش امکانات آموزشی و کیفیت آموزش خواهد شد.

3.     برگزاری جلسات آنلاین

با استفاده از WebRTC، می‌توانید جلسات آنلاین و برگزاری کنفرانس‌های تلفنی را انجام دهید. این کار باعث افزایش فعالیت‌های تیمی و افزایش بهره‌وری در کسب‌وکار خواهد شد.

4.     برگزاری مصاحبه آنلاین

با استفاده از WebRTC، می‌توانید مصاحبه‌های کاریرا به صورت آنلاین برگزار کنید. این کار باعث کاهش هزینه‌های مربوط به سفر و اقامت مصاحبه‌گران و متقاضیان شغل می‌شود.

5.     برگزاری جلسات پزشکی آنلاین

با استفاده از WebRTC، می‌توانید جلسات پزشکی آنلاین را برگزار کنید و به بیماران خود امکان برقراری ارتباط صوتی و تصویری با پزشک را بدهید. این کار باعث بهبود امکانات درمانی و کاهش هزینه‌های مربوط به سفر و اقامت بیماران خواهد شد.

6.     افزایش امنیت WebRTC

با استفاده از پروتکل‌های امنیتی مانند SRTP و DTLS، ارتباطی امنیتی برای برقراری ارتباطات صوتی و تصویری فراهم می‌کند. این کار باعث افزایش اطمینان کاربران و کاهش احتمال نفوذ افراد غیرمجاز به داده‌های حساس خواهد شد.

به طور کلی، WebRTC به عنوان یک تکنولوژی نوین برای برقراری ارتباطات آنلاین، در کسب و کارها بسیار مفید است و می‌تواند بهبود کیفیت خدمات و افزایش بهره‌وری در کسب‌وکارها منجر شود.

سوالات متداول

1. آیا WebRTC در کسب و کارهای کوچک هم مفید است؟

بله، WebRTC در کسب و کارهای کوچک هم بسیار مفید است و به عنوان یک ابزار کارآمد در ارتباط با مشتریان و ارتباطات داخلی بسیار مفید است. در زیر به برخی از مزایای استفاده از WebRTC در کسب و کارهای کوچک اشاره می‌کنیم:

کاهش هزینه‌ها: WebRTC به کسب و کارهای کوچک اجازه می‌دهد تا برای برقراری ارتباطات صوتی و تصویری با مشتریان و همکاران خود از هزینه‌های بالای تماس‌های تلفنی و هزینه‌های سفر کوتاه مدت صرفه‌جویی کنند.

افزایش بهره‌وری: WebRTC با امکان برقراریارتباطات صوتی و تصویری آنلاین، به کاربران اجازه می‌دهد تا بدون نیاز به حضور حضوری، از فضای کاری خود استفاده کنند و به بهبود بهره‌وری کاری کمک می‌کند. همچنین، این تکنولوژی به کاربران اجازه می‌دهد تا در هر زمان و محلی کار خود را انجام دهند.

بهبود رضایت مشتریان: با استفاده از WebRTC، کسب و کارهای کوچک می‌توانند به مشتریان خود امکان برقراری ارتباط صوتی و تصویری با پشتیبانی یا خدمات مشتریان را بدهند. این کار باعث بهبود رضایت مشتریان و افزایش اعتماد آن‌ها از کسب‌وکار می‌شود.

افزایش امنیت: WebRTC با استفاده از پروتکل‌های امنیتی مانند SRTP و DTLS، ارتباطی امنیتی برای برقراری ارتباطات صوتی و تصویری فراهم می‌کند. این کار باعث افزایش اطمینان کاربران و کاهش احتمال نفوذ افراد غیرمجاز به داده‌های حساس خواهد شد.

ارتباطات داخلی: WebRTC به کاربران اجازه می‌دهد تا به داخل سازمان خود ارتباط برقرار کنند و با همکاران خود در مورد پروژه‌های مختلف صحبت کنند. این کار باعث بهبود برنامه‌ریزی وافزایش هماهنگی بین اعضای تیم و افزایش بهره‌وری خواهد شد.

1. آیا WebRTC برای کسب و کارهای بزرگ هم مفید است؟

بله، WebRTC برای کسب و کارهای بزرگ نیز بسیار مفید است و به عنوان یک ابزار قدرتمند در ارتباط با مشتریان و ارتباطات داخلی بسیار مفید است. در زیر به برخی از مزایای استفاده از WebRTC در کسب و کارهای بزرگ اشاره می‌کنیم:

افزایش بهره‌وری: WebRTC با امکان برقراری ارتباطات صوتی و تصویری آنلاین، به کاربران اجازه می‌دهد تا بدون نیاز به حضور حضوری، از فضای کاری خود استفاده کنند و به بهبود بهره‌وری کاری کمک می‌کند. همچنین، این تکنولوژی به کاربران اجازه می‌دهد تا در هرزمان و محلی کار خود را انجام دهند و بهبود فرایندهای کسب‌وکار را ارتقا بخشند.

بهبود رضایت مشتریان: با استفاده از WebRTC، کسب و کارهای بزرگ می‌توانند به مشتریان خود امکان برقراری ارتباط صوتی و تصویری با پشتیبانی یا خدمات مشتریان را بدهند. این کار باعث بهبود رضایت مشتریان و افزایش اعتماد آن‌ها به کسب‌وکار خواهد شد.

کاهش هزینه‌ها: WebRTC به کسب و کارهای بزرگ اجازه می‌دهد تا برای برقراری ارتباطات صوتی و تصویری با مشتریان و همکاران خود از هزینه‌های بالای تماس‌های تلفنی و هزینه‌های سفر کوتاه مدت صرفه‌جویی کنند. همچنین، با استفاده از WebRTC می‌توان به صورت آنلاین جلسات کنفرانسی و جلسات دیگر را برگزار کرد که این نیز باعث کاهش هزینه‌های مربوط به سفر و اقامت کارکنان خواهد شد.

افزایش امنیت: WebRTC با استفاده از پروتکل‌های امنیتی مانند SRTP و DTLS، ارتباطی امنیتی برای برقراری ارتباطات صوتی و تصویری فراهم می‌کند. این کار باعث افزایش اطمینان کاربران و کاهش احتمال نفوذ افراد غیرمجاز به داده‌های حساس خواهد شد.

ارتباطات داخلی: WebRTC به کاربران اجازه می‌دهد تا به داخل سازمان خود ارتباط برقرار کنند و با همکاران خود در مورد پروژه‌های مختلف صحبت کنند. این کار باعث بهبود برنامه‌ریزی وافزایش هماهنگی بین اعضای تیم و بهبود کیفیت کار خواهد شد.

امکانات پیشرفته: WebRTC به کاربران امکانات پیشرفته‌ای مانند پخش تصویر با کیفیت بالا، پخش صدای استریو، تشخیص چهره و یکپارچه‌سازی با اپلیکیشن‌های دیگر را می‌دهد. این امکانات باعث بهبود کیفیت ارتباط و تجربه کاربری می‌شود و کسب و کارها را در مقابل رقبای خود قرار می‌دهد.