مزایای voip و استفاده از آن نسبت به isdn در چیست؟

VoIP (Voice over Internet Protocol) و ISDN (Integrated Services Digital Network) دو روش ارتباطی هستند که امروزه مشاغل از آنها استفاده می کنند. ISDN از دهه 1980 وجود داشته است و روشی برای شرکت ها برای انتقال صدا و داده از طریق شبکه تلفن بوده است. این دستگاه از سیم‌های مسی سنتی برای اتصال تماس‌ها استفاده می‌کند و به خاطر قابلیت اطمینان و انتقال صدای باکیفیت آن مشهور است. مزایای voip نسبت به ISDN را در این پست بخوانید.

تفاوت بین VoIP و ISDN

VoIP و ISDN دو فناوری متفاوتی هستند که برای ارتباطات تجاری استفاده می شوند. ISDN مخفف عبارت Integrated Services Digital Network است که یک شبکه سوئیچ مدار است که برای انتقال صدا و داده از طریق خطوط تلفن سنتی استفاده می شود. از طرف دیگر VoIP مخفف Voice over Internet Protocol است و از اینترنت برای انتقال صدا و داده استفاده می کند.

تفاوت اصلی VoIP و ISDN در نحوه انتقال داده است. ISDN از سیم های مسی اختصاصی برای انتقال داده ها استفاده می کند، در حالی که VoIP از اینترنت برای انتقال بسته های داده استفاده می کند. این بدان معنی است که VoIP نسبت به ISDN انعطاف پذیرتر است زیرا به شما امکان می دهد از هر نقطه با اتصال به اینترنت تماس برقرار کنید.

تفاوت دیگر VoIP و ISDN هزینه آن است. ISDN معمولاً گرانتر از VoIP است زیرا برای انتقال داده ها به سیم های مسی اختصاصی نیاز دارد. از طرف دیگر VoIP از اینترنت برای انتقال داده ها استفاده می کند که ارزان تر و در دسترس تر است.

VoIP همچنین ویژگی های پیشرفته تری را نسبت به ISDN ارائه می دهد، مانند انتقال تماس، پست صوتی، کنفرانس ویدیویی و پیام های فوری. این ویژگی ها در ISDN موجود نیستند و می توانند ارتباطات را برای کسب و کارها کارآمدتر و موثرتر کنند.

مزایای استفاده از سیستم voip نسبت به ISDN

وقتی صحبت از ارتباطات تجاری می شود، استفاده از VoIP نسبت به ISDN مزایای زیادی دارد. اولا، VoIP بسیار انعطاف پذیرتر است زیرا به خط تلفن فیزیکی متصل نیست. این بدان معنی است که می توان از هر جایی با اتصال به اینترنت به آن دسترسی داشت و کار از راه دور را بسیار آسان تر و راحت تر می کند.

ثانیا، VoIP کیفیت تماس و قابلیت اطمینان بهتری نسبت به ISDN ارائه می دهد. خطوط ISDN سنتی می توانند تحت تأثیر شرایط آب و هوایی، خطاهای خط و سایر عوامل خارجی قرار گیرند. از سوی دیگر، VoIP از فناوری پیشرفته برای اطمینان از تماس های با کیفیت بالا و بدون وقفه استفاده می کند.

از مزایای voip این است که اغلب مقرون به صرفه تر از خطوط ISDN سنتی است. با VoIP، کسب‌وکارها می‌توانند از طریق اینترنت تماس بگیرند، که اغلب ارزان‌تر از استفاده از خط تلفن فیزیکی است. این می تواند به کسب و کارها در صرفه جویی در هزینه های ارتباطی خود کمک کند، که می تواند به ویژه برای مشاغل کوچک و متوسط مفید باشد.

VoIP همچنین طیف وسیعی از ویژگی های پیشرفته را ارائه می دهد که با ISDN در دسترس نیستند. به عنوان مثال، VoIP می تواند شامل ویژگی هایی مانند انتقال تماس، ضبط تماس و پست صوتی به ایمیل باشد. این ویژگی‌ها می‌توانند به کسب‌وکارها کمک کنند تا ارتباطات و همکاری خود را بهبود بخشند و کار تیم‌ها را آسان‌تر کنند.

به طور کلی، VoIP طیف وسیعی از مزایای را نسبت به خطوط سنتی ISDN ارائه می دهد. با انعطاف پذیری، قابلیت اطمینان، مقرون به صرفه بودن و ویژگی های پیشرفته، واضح است که چرا VoIP آینده ارتباطات تجاری است.

با توسعه فعالیت سازمان ها، چالش های نیروی انسانی و مشکلات زیرساخت نیز بیشتر می شود. با شناخت مشکلات و اطلاع از تکنولوژی روز، می توان تا حد زیادی به رفع آن ها کمک کرد و از مشکلات احتمالی نیز پیشگیری نمود. ماهان ارتباط در این مقاله به شما توضیح میدهد چطور با توسعه راه های ارتباطی، به پیشرفت سازمان خود کمک کنید:

کاهش هزینه ها، از دیگر مزایای voip

امروزه بسیاری از شرکت ها، برای اتصال به اینترنت از راهکار سازمانی پهنای باند استفاده می کنند؛ ماهیت VoIP نیز مبتنی بر اینترنت می باشد و آن را به یک راه حل ایده آل برای سازمان هایی که دارای دفاتر متعدد هستند تبدیل می کند که به دلیل افزایش ارتباط بین اعضای تیم، معمولاً با هزینه های هنگفت تلفن روبرو می شوند. بااستفاده از خدمات VoIP می توانید هر تعداد تماس بخواهید برقرار کنید اما فقط هزینه معمول اشتراک ماهانه اینترنت خود را همراه با هزینه بسیار کمی برای اشتراک VoIP پرداخت نمایید. با این کار می توانید در مکالمات محلی 40٪ و در مکالمات بین المللی تا 90٪ صرفه جویی کنید.

ارتباط بین دفاتر 

یکی از موضوعات مهم برای سازمانی هایی که چنیدن دفتر و شعبه دارند این است که بتوانند ارتباط سریع، پایدار و کم هزینه ای بین دفاتر خود برقرار کنند. سیستم تلفن ويپ VoIP به راحتی می تواند این مشکل را برای مشتریان و کارمندان حل کند و به شما امکان اتصال تمام دفاتر را بدون توجه به محل استقرار آنها به یک شبکه واحد ارائه دهد. این بدان معناست که شما به سادگی می توانید بین دفاتر ارتباط برقرار نمایید.

یکی دیگر از مزایای VoIP این است که اگر تمام خطوط در مکان اول شلوغ باشد می توانید تماس های ورودی را به طور خودکار به دفاتر مختلف منتقل کنید. این امر به ادارات در مناطق مختلف امکان تعامل موثر و ارتقا سطح کلی ارتباطات شرکت را می دهد.

بدون نیاز به خط تلفن برای هر دفتر 

به چند خط تلفن در دفتر کار خود احتیاج دارید؟ پاسخ با خطوط ثابت قدیمی پیچیده بود. تعداد خطوطی که باید خریداری میکردید براساس حداکثر میزان تماس تلفنی شماست .این به این معنی است که اگر 10 نفر به طور هم زمان تماس بگیرند، باید 10 خط نصب کنید و به تعداد خطوط فیزیکی نصب شده در هر دفتر محدود خواهید شد.

میزبانی سیستم تلفنی ویپ VoIP می تواند این مسئله را حل کند و تا 50 درصد در هزینه راه اندازی و نگهداری تلفن شما صرفه جویی می کند. میزبان VoIP نیازی به نصب سیم کشی فیزیکی ندارد و مجموعه ای تلفیقی از خطوط را بدون در نظر گرفتن میزان مکالمه به شما ارائه می دهد. این ویژگی به شما امکان می دهد در هر زمان که بخواهید و در هر مکان تعداد خطوط شرکت خود را به راحتی افزایش دهید.

برقراری کنفرانس تلفنی 

یکی از ویژگی های مفید نرم افزار ماهان ارتباط امکان و مزایای voip، تشکیل کنفرانس ها و جلسات تلفنی است. این امر برای شرکت هایی که دورکارهستند یا تعداد پرسنل بالایی دارند مورد استفاده قرار میگیرد. همچنین برای مشاغل دارای چندین دفتر  بسیار موثر و مفید میباشد. افزونه کنفرانس تلفنی این امکان را به شما میدهد از هر منطقه چه داخل سازمان چه خارج از سازمان جلسات خود را برگزار کنید و از مکالمات این کنفراس بک آپ گیری کنید.

مدیریت فوری و آسان

VoIP به شما امکان کنترل کامل سیستم ارتباطی شرکت را از طریق یک پورتال مدیریت آنلاین می دهد که می توانید از هرجای دیگر به آن دسترسی داشته باشید. شما به راحتی میتوانید کارمندان خود را با استفاده از مزایای voip مانیتور و از فعالیت تلفنی آنها گزارش گیری کنید . همچنین می توانید تماس های دریافتی را به شماره جدید یا ivr انتقال دهید در واقع برای ایجاد هرگونه تغییر در سیستم خود ، وقت خود را تلف نمی کنید و می توانید با سهولت هر سرویسی را که می خواهید ویرایش یا اضافه کنید.

انتقال از ISDN به VoIP

انتقال از ISDN به VoIP می تواند کاری دلهره آور به نظر برسد، اما این یک گام ضروری برای اثبات ارتباطات تجاری شما در آینده است. در حالی که ISDN سالهاست یک وسیله ارتباطی قابل اعتماد بوده است، به طور فزاینده ای منسوخ می شود و کسب و کارها شروع به تغییر به VoIP کرده اند.

اولین گام در انتقال، ارزیابی سیستم تلفن فعلی شما است، از جمله تعداد خطوط و برنامه های افزودنی که دارید. این به شما درک بهتری از محدوده پروژه و هزینه های احتمالی مربوطه می دهد. همچنین می‌خواهید هر ویژگی دیگری را که می‌خواهید اضافه کنید، مانند کنفرانس ویدیویی یا یکپارچه‌سازی تلفن همراه، در نظر بگیرید.

هنگامی که سیستم خود را ارزیابی کردید، گام بعدی انتخاب یک ارائه دهنده VoIP است. گزینه های زیادی وجود دارد، بنابراین مهم است که تحقیق کنید و ارائه دهنده ای را انتخاب کنید که نیازها و بودجه شما را برآورده کند.

هنگامی که یک ارائه دهنده را انتخاب کردید، زمان شروع فرآیند نصب سانترال است. این معمولاً شامل راه اندازی سیستم VoIP جدید و پیکربندی آن برای کار با زیرساخت شبکه فعلی شما است. این را می توان در داخل انجام داد یا به یک ارائه دهنده خدمات حرفه ای برون سپاری کرد.

در نهایت، مهم است که کارکنان خود را در مورد نحوه استفاده از سیستم جدید آموزش دهید. در حالی که استفاده از VoIP به طور کلی آسان است، ممکن است در ابتدا سردرگمی وجود داشته باشد. ارائه آموزش و پشتیبانی مناسب می تواند به اطمینان از انتقال آرام و استفاده حداکثری از سیستم ارتباطی جدید شما کمک کند.

به طور کلی امروزه نرم افزار مدیریت مرکزتماس به یکی از ضروریات کسب و کارها، خصوصاً برای برقراری ارتباط بین دفاتر و شعب سازمان ها، تبدیل شده است. برای دریافت اطلاعات بیشتر از مزایای voip و دموی آنلاین این نرم افزار فرم تماس با ما را تکمیل بفرمایید و یا با شماره 02187273 تماس حاصل نمایید تا مشاورین ماهان ارتباط اطلاعات لازم را در اختیارتان قرار دهند.