چرا کسب و کارها باید ویپ را برگزینند
انتقال صدا بر بستر IP یا VoIP تکنولوژی است که به شما امکان تماس گیری و برقراری ارتباط از طریق بستر شبکه را می دهد. ویپ رنج وسیعی از امکانات مانند ویدئو کنفرانس، ضبط مکالمات، صف تماس و … به شما می دهد.
نرم افزار ویپ به دلیل امکانات بسیار زیادی که دارد، کارایی و خلاقیت کسب و کار شما را به میزان بسیار زیادی افزایش می دهد.
برخی از دلایلی که چرا باید کسب و کار شما از سیستم تلفنی سنتی به ویپ مهاجرت کند.
-
ارتباطات ارزان:
زمانی که کسب و کار شما از شعب مختلفی تشکیل شده است، با داشتن زیرساخت ویپ، به راحتی و بدون هزینه میتوانید ارتباط بین شعب مختلف خود را بر قرار کنید و با یک سر شماره، مشتریان شما می توانند با تمامی شعب ارتباط برقرار کنند.
-
سیستمی با قابلیت های بالا:
راه کارهای ویپ امکانت بسیاری را برای شما به ارمغان می آورد:
-
-
- آنالیز تماس ها
- کنفرانس تلفنی
-
-
ضبط مکالمات
- موسیقی انتظار دلخواه
- داخلی های نامحدود
-
قابلیت جابه جایی (دورکاری):
با داشتن یک ارتباط اینترنتی پایدار میتوانید در هر نقطه از کشور به سیستم ویپ متصل شده و تماس های خود را بر قرار کنید
-
یکپارچه سازی با سیستم های موجود:
سرویس های ویپ نیازی به سخت افزارهای قوی ندارند و میتواند بر روی کامپیوترهای موجود در شبکه شما نصب شود. نرم افزار ویپ به راحتی می تواند به نرم افزار CRM شما متصل شده و از امکانات بی نهایت این یکپارچگی بهره ببرید.
-
افزایش کارایی:
استفاده از نرم افزار ویپ در کسب و کار شما، به دلیل محدود نبودن به نوع سخت ازار و دستگاه ارتباطی، می تواند کارایی کسب و کار شما را به شدت افزایش دهد.
برخی از مواردی که در زمان انتخاب نرم افزار ویپ باید مد نظر داشته باشید:
- پشتیبانی 24 ساعته: ماهان ارتباط اماکن پشتیبانی 24 ساعته را برای مشتریان خود فراهم نموده تا مشتریان ما بتوانند با آسودگی خاطر از نرم افزار خود استفاده کنند
- راهکارهای متناسب با هر کسب و کار: ماهان ارتباط به عنوان تولید کننده نرم افزار مرکز تماس، امکان شخصی سازی بر اساس نیازهای کسب و کارهای مختلف را دارد.
- نصب آسان: نرم افزار ماهان ارتباط به سادگی بر روی سخت افزارهای موجود شما نصب شده و میتواند قابلیت اعتماد بالایی را به ارمغان بیاورد
- امنیت: نرم افزار ماهان ارتباط با پشتیبانی از قوی ترین و جدید ترین متدهای امنیتی میتواند اطمینان خاطر بالایی را برای شما به ارمغان بیاورد.