انواع مختلف گوشی های  IP Phone

انواع مختلف گوشی های  IP Phone

از نکات مهم در انتخاب تلفن ویپ و تلفن تحت شبکه IP Phone این است که بدانید برای چه منظوری تلفن را تهیه می‌کنید؛ در‌واقع باید نیازهای کاربر تلفن ویپ را به خوبی بشناسید و سپس وارد مرحله خرید شوید. در ادامه به برخی نکات که در هنگام انتخاب یک تلفن ویپ تحت شبکهIP Phone باید در نظر داشته باشید، اشاره می شود.

1-    تلفن آی پی مورد استفاده چه کسی در چه رده سازمانی است؟

باید برای هر فرد در سازمان، با توجه به نیازهایش، تلفن IP Phone مناسبی انتخاب شود

2- کاربر مورد نظر IP Phone در لحظه چند تماس دریافت می‌کند؟

این نکته مهمی است زیرا تعداد داخلی هایی را که یک تلفن ویپ تحت شبکه IP Phone باید پشتیبانی کند را تعیین می کند. یک کارشناس می‌تواند نهایتاً با استفاده از 2 خط تلفن IP نیاز خود را مرتفع کند در حالی که اپراتورها، و مسئولان پذیرش، قاعدتاً به تعداد بیشتری از خطوط  IP Phone نیاز دارند.

3-    کاربر چه خواسته هایی از تلفن IP Phone دارد؟

در  تلفن های تحت شبکه IP Phone امکاناتی از قبیل call waiting، کنفرانس تلفنی، صفحه نمایش مناسب، Hold کردن تماس، امکان اتصال هدست، دفتر تلفن و کلید های قابل برنامه ریزی از مواردی است که باید با توجه به نیاز کاربر تلفن ویپ مدنظر قرار گیرد.

4- آیا از PoE  استفاده می‌کنید؟

اگر در حال حاضر از  فناوری( PoE تأمین برق مورد نیاز از طریق شبکه) استفاده می‌کنید، باید تلفن IP Phone تهیه کنید که از این فناوری پشتیبانی می‌کند. توجه داشته باشید که استفاده از فناوری PoE جهت تامین برق مورد نیاز تلفن ها به شما این اطمینان را می دهد که هنگام قطع شدن جریان برق شهری، شما می توانید با تامین برق سوییچ PoE شبکه تلفن شرکت یا سازمان را زنده نگهدارید.

5-   در سیستم تلفنی IP Phone شما، از چه پروتکل ها و کدک هایی استفاده می شود؟

این نکته را در نظر داشته باشید که تلفن IP Phone مورد نظر، با پروتکل ها و کدک های تحت پوشش سیستم تلفنی، سازگار باشد. بنابراین قبل از اقدام به خرید تلفن تحت شبکه IP Phone درباره پروتکل ها و کدک های سیستم IP Phone خود، آگاهی کسب کنید.

6-  تخصیص بودجه لازم برای خرید تلفن تحت شبکه

اگرچه قیمت، نباید به عنوان مهمترین فاکتور در خرید IP Phone مطرح باشد؛ اما تخصیص بودجه مشخص، به شما کمک می کند تا با دیدگاهی منطقی گزینه مناسب IP Phone را با توجه به کارایی های مورد نیاز، انتخاب کنید.

این اطلاعات بر اساس موقعیت کاربر در یک سازمان ارائه شده است:

مدیریت (Manager IP Phone):

در سطح مدیریتی، تلفن ویپ تحت شبکه IP Phone باید دارای صفحه نمایش بزرگ و ترجیحاً رنگی، امکان انتقال تماس و برقراری چندین تماس به صورت همزمان را دارا باشد؛ بنابراین پشتیبانی از چند خط، دکمه های قابل برنامه‌ریزی، مجهز بودن به بلندگو و برقراری کنفرانس تلفنی از امکانات مورد نیاز تلفن مدیریتی IP Phone است. همچنین تلفن های تصویری IP Phone از مواردی است که مورد استقبال مدیران قرار می گیرد.

IP Phone کارشناسی (Expert IP Phone):

امکان پشتیبانی از چند خط، برای این افراد نیز مانند مدیران مهم است. به خصوص هنگامی که این افراد مسئول فروش یا پشتیبانی هستند، برای برقراری چندین ارتباط تلفنی باید بتوانند یک تماس را پشت خط نگه داشته و پاسخگوی تماس های دیگر باشند. بنابراین تلفن IP Phone این دسته از افراد در سازمان نیز باید ویژگی‌ها و امکاناتی نظیر انتقال تماس و کنفرانس را پوشش دهد.

پذیرش(منشی)(Secretary IP Phone):

تلفن تحت شبکه ای IP Phone که برای مسئول پذیرش خریداری می‌شود، باید چندین داخلی را پشتیبانی کند و همچنین امکان افزودن extension module برای شماره گیری سریع داشته باشد. امکان اتصال هدست، دفتر تلفن و لیستی از تماس های قبلی نیز از نکاتی است که باید برای منشی در نظر گرفته شود.

شایان ذکر است برای کسب اطلاعات بیشتر می توانید به صفحه گوشی های تلفن IP Phone  مراجعه کرده و با امکانات نرم افزاری گوشی های تلفن IP Phone آشنا شوید.