مدیریت مرکز تماس
مهمترین kpi مرکز تماس+ روشهای بالابردن هر کدام
بررسی kpi مرکز تماس برای عملکرد بهتر voip یا نرم افزار مدیریت مرکز تماس امری ضروری و واجب است. میانگین زمان برای پاسخ، میانگین نرخ
01/23/2024
بدون دیدگاه
دسته بندی: مدیریت مرکز تماس
مدیریت مرکز تماس
هر آنچه در مورد گیت وی گرند استریم باید بدانید
امروزه استقبال زیاد و فزاینده کاربران از سیستم های VoIP باعث شده که این درگاه به یکی از مهم ترین و با ارزشترین تجهیزات تبدیل
08/30/2023
بدون دیدگاه
مدیریت مرکز تماس
فکس اینترنتی چیست ؟راهنمای جامع ارسال فکس از طریق اینترنت
فکس آنلاین یا فکس اینترنتی چیست ؟ نحوه ارسال فکس آنلاین به چه صورت است و چه ویژگیهایی نسبت به فکس معمولی دارد؟ در این
04/08/2021
بدون دیدگاه
چطور در زمان دورکاری پرسنل را کنترل کنیم
دورکاری پرسنل با توجه به شرایط کنونی کرونا، اغلب شرکتها به فکر ایجاد بستر دورکاری در سازمانشان هستند. ولی چالشها و نگرانیهایی نیز دارند؛ به
02/18/2021
بدون دیدگاه
چهار راهکار تقویت کال سنتر را بشناسید!
چهار راهکار تقویت کال سنتر: یک مرکز تماس ابتدایی ترین سطح از ارتباط بین کسب و کار شما و مشتری جهت ارائه خدمات است. جهت
11/26/2020
بدون دیدگاه
مدیریت مرکز تماس
مرکز تماس یا کال سنتر چیست ؟ ویژگی و کاربرد Call Center چیست ؟
اگر کسبوکاری راه انداختید که برای مدیریت آن به مرکز ارتباطی نیاز دارید باید بدانید که کال سنتر چیست . شما میتوانید از نرمافزارهای مرکز
11/05/2020
بدون دیدگاه
مدیریت مرکز تماس
ماهان ویپ؛ مدیریت حرفه ای مرکز تماس در سازمان های بزرگ
کاربرد منو صوتی پیشرفته ماهان ویپ در افزایش بهره وری نیروی کار نرم افزار مرکز تماس ماهان ویپ (Mahan Voip) در راستای بهبود رضایتمندی مشتریان
10/29/2020
بدون دیدگاه
مدیریت مرکز تماس
ماهان ویپ: مدیریت تماس های سازمانی
هوشمندتر کار کنید، نه بیشتر! تقریبا بیشتر کسب و کارها به استفاده از سیستم تلفن سازمانی ویپ روی آوردهاند تا با استفاده از آن نه
09/10/2020
بدون دیدگاه
مدیریت مرکز تماس
چرا کسب و کارها باید ویپ را برگزینند
انتقال صدا بر بستر IP یا VoIP تکنولوژی است که به شما امکان تماس گیری و برقراری ارتباط از طریق بستر شبکه را می دهد.
09/03/2020
بدون دیدگاه
مدیریت مرکز تماس
بیشترین مزایای ویپ برای کسب و کارهای کوچک
بسیاری از کسب و کارهای کوچک دیگر از تلفن های قدیمی استفاده نمیکنند و به استفاده از تلفن تحت پروتکل اینترنت (ویپ) روی آوردهاند. در
05/12/2018
بدون دیدگاه