چطور یک کمپین تبلیغاتی موفق داشته باشیم
بسیاری از مدیران کسب و کارها بر این باور هستند که کمپینهای تبلیغاتی یک اتفاق ساده مثل ایجاد یک آگهی هستند، در صورتی که زمان و نحوه ارسال کمپین، تاثیر به سزایی در یک آگهی تبلیغاتی دارد. همچنین سازماندهی درست آن باعث موفق بودن کمپین میگردد که نیاز به برنامه ریزی دقیق و ساختاربندی شده دارد.
کمپین تبلیغاتی، گروهی ازفعالیتهای تبلیغاتی است که مهمترین نکته این است که در ابتدا پیام و هدف کمپین را مشخص نمایید و پس از آن مخاطبانتان را تعیین کنید؛ سپس با برنامهریزی دقیق، بکوشید پیام مناسب را در دوره زمانی مناسب، با بودجه تعیین شده مناسب، برای مخاطب مناسب ارسال کنید.
برخی شرکتها برای کمپینهای تبلیغاتی بیلبوردهای مختلف در سطح شهرها را انتخاب میکنند. برخی دیگر انتخابشان صدا و سیما است و تعدادی هم دسترسی بسیار خوب به دادههای کاربران آنلاین (مانند ایمیل) دارند. گروه دیگری با رسانه های مکتوب نظیر مجله ها و روزنامه ها رابطه دارند و از این طریق کمپین تبلیغاتیشان را راه اندازی می نمایند.
اثربخشی کمپین تبلیغاتی با نرم افزار ماهان ویپ
یکی از راهکارهای بسیار جالب ماهان ارتباط برای اینکه کمپینهای تبلیغاتی شما اثربخش و موثرتر شود استفاده از ماژول بازه زمانی در سیستم مدیریت مرکز تماس است. با استفاده از این ماژول شما میتوانید با توجه به زمانبندی در نظر گرفته شده، آن بازه زمانی را در سیستم مدیریت تماس تعریف کنید. درنتیجه در قانونگذاری تماس، مشتری قبل از شنیدن منوی IVR ابتدا یک پیام جهت اطلاع رسانی کمپین موردنظرتان را بشنود.
یک کمپین خوب باید جایگاه برند شما را در بین رقبا به خوبی نشان داده و در ذهن مخاطبان برجسته کند.
استفاده از یک سیستم مدیریت تماس حرفهای جایگاه رقابتی شما را همیشه چند پله بالاتر از دیگر شرکتها قرار میدهد. داشتن ایدههای جذاب تبلیغاتی و استفاده از ابزار مناسب نه تنها موفقیت شما را تا حد زیادی تضمین میکند، بلکه به ثبات رویه شما کمک خواهد کرد.
یک آگهی تبلیغاتی باید به گونهای طراحی شود که مخاطب را به تعامل وادارد و به انجام عمل مورد نظر شما ترغیب کند. طراحی و پیاده سازی درست کمپین توجه مخاطب را جلب کرده و نام برند را در ذهن ایشان تثبیت میکند.
سخن آخر
مهمترین و اولین ارتباط مشتری با شرکت و سازمان شما از طریق تماس تلفنی است که اگر از سیستم مدیریت مرکز تماس قوی استفاده نمایید، ویترین سازمانی خود را به بهترین شکل به مشتری نشان دادهاید.