دانلود برنامه nextiva به ساده‌ترین روش ممکن

برنامه Nextiva App چیست چه ویژگی‌ها و کاربردهایی دارد؟ چگونه نصب می‌شود و چه سیستمی برای اجرا نیاز دارد؟ دانلود برنامه nextiva چگونه business ما را تقویت خواهد کرد؟ با شرکت ارائه مدیریت مرکز تماس ماهان ویپ همراه شوید تا شما را با جدیدترین نسل تلفن‌های اینترنتی آشنا سازیم.

دنیای ما با سرعت زیادی به سمت یک آینده‌ی هیجان انگیزی حرکت می‌کند. از پیشرفت گوشی‌های ios و android  گرفته تا هوش مصنوعی و…. استفاده ازهمه این موارد و appهای جدید همچون واتساپ یا دیگر اپلیکیشن‌ها با پسوند apk، نیازمند کسب اطلاعات بروز و قابل اطمینان است. در این مقاله تلاش داریم شما را با نسل جدید communications، phone و appهای دنیای ارتباطات آشنا کنیم. با اپلیکیشن nextiva. این که nextivaapp چه نقشی در پیشرفت اهداف یک business دارد و یا این که چه نیازها و زیرساخت‌هایی برای اجرا لازم دارد، عنوان مطالبی است که در ادامه به شرح آنها خواهیم پرداخت. با ماهان ویپ تا پایان مبحث دانلود برنامه nextiva همراه باشید.

برای تهیه نرم افزار مدیریت مرکز تماس به این صفحه سر بزنید.

اپلیکیشن Nextiva چیست؟

Nextiva یک سرویس ابری برای تلفن و ارتباطات تجاری است که شامل ویژگی‌هایی مانند تماس صوتی، پیامک، ایمیل، پیام‌رسانی فوری و ویدیو کنفرانس می‌باشد.

این برنامه به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا به طور مؤثری با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند و فعالیت‌های تجاری خود را مدیریت نمایند. همانطور که می‌دانید حضور و ادامه فعالیت هر شرکت بسته به علاقه و استقبال مشتریان از خدمات آن شرکت دارد. پس بدیعی است قوی کردن ارتباط بین این دو سبب می‌شود تا موسسه یا شرکت و سازمان مورد نظر بهتر بتوانند در جلب رضایت و ارائه خدمات به مشتریان خود تلاش کنند. اما برای دانلود برنامه nextiva و نصب آن چه زیرساخت‌هایی نیاز است؟ در ادامه خواهیم خواند.

nextiva app چگونه در پیشبرد اهداف یک شرکت یا business کمک خواهد کرد؟

پیشتر در این خصوصی اندکی توضیح دادیم، دانلود برنامه nextiva می‌تواند به وسیله راه‌های زیر باعث پیشرفت و بهبود کسب‌وکارها و مشاغل شود؛

• بهبود ارتباطات داخلی با امکان چت، تماس صوتی و تصویری بین کارمندان
• دسترسی آسان به اطلاعات مشتریان که باعث خدمت‌رسانی بهتر می‌شود
• پاسخگویی سریع‌تر به تماس‌ها و درخواست‌های مشتریان
• اشتراک فایل و اسناد بین اعضای تیم به صورت آنی
• هماهنگ‌سازی و مدیریت بهتر وظایف و فعالیت‌های تیمی
• برقراری ارتباط با مشتریان در هر زمان و مکان
• انعطاف‌پذیری بیشتر کارمندان با دسترسی همیشگی به مکالمات و پیام‌ها
• کاهش هزینه تماس‌های تلفنی با استفاده ازVoIP
• بهبود بهره‌وری کارکنان با مدیریت بهتر زمان
• تسهیل فرایندهای کسب‌وکار مانند فروش، پشتیبانی و …
• افزایش رضایتمندی مشتریان با خدمات بهتر

بنابراین دانلود اپلیکیشن Nextiva می‌تواند مزایای زیادی برای بهبود مشاغل و کسب‌وکارها داشته باشد. در ادامه این مبحث اجازه دهید بدانیم مزایا و ویژگی‌های برنامه Nextiva چیست؟

مقاله مرتبط: آشنایی با تجهیزات ویپ

ویژگی های برنامه Nextiva چیست؟

در ابتدای مبحث دانلود برنامه nextiva به کلیتی در خصوص مزایا nextivaapp اشاره کردیم اما ویژگی‌های اصلی Nextiva عبارتند از؛

• تماس تلفنی با کیفیت بالا و قابلیت‌های پیشرفته مانند انتظار تماس، راهنمای صوتی و مسیردهی تماس
• پیام رسانی فوری، چت تیمی و اشتراک‌گذاری فایل
• ویدیو کنفرانس با کیفیت HD
• یکپارچه‌سازی با برنامه‌های محبوب مانند Salesforce و Microsoft Office
• قابلیت‌های گزارش‌دهی و تحلیل تماس‌ها
• مدیریت حساب کاربری و پشتیبانی مشتریان
• API برای یکپارچه‌سازی با سایر برنامه‌های کسب‌وکار

به طور کلی دانلود برنامه nextiva یک راه حل جامع برای ارتباطات داخلی و خارجی سازمان‌هاست که می‌تواند به بهبود بهره‌وری و خدمات مشتریان کمک کند.

اگر بخواهیم در مورد مزایای استفاده از راه حل‌های ابری، مانند Nextiva برای بهبود ارتباطات و بهره‌وری سازمان‌ها و business بگوییم، به طور خلاصه، نکات کلیدی آن به شرح زیر است؛

• راه حل‌های ابری مانند Nextiva به سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا بدون نیاز به سرمایه‌گذاری زیاد در زیرساخت‌های داخلی، از جدیدترین تکنولوژی‌های ارتباطی بهره‌مند شوند.
• قابلیت‌های پیشرفته‌ای مانند تماس صوتی، ویدیو کنفرانس، چت و پیام‌رسانی فوری را در اختیار قرار می‌دهد که باعث افزایش بهره‌وری می‌شود.
• امکان یکپارچه‌سازی با سایر برنامه‌های کسب‌وکار وجود دارد که فرایندها را ساده‌تر می‌کند.
• هزینه‌های عملیاتی کاهش می‌یابد چرا که نیازی به تامین و نگهداری سخت‌افزار و نرم‌افزار نیست.
• قابلیت مقیاس‌پذیری دارد و می‌توان ظرفیت را با توجه به نیاز افزایش یا کاهش داد.
• امنیت و پشتیبانی بالاتری نسبت به سیستم‌های داخلی ارائه می‌دهد.

با توجه به مزایای فوق، استفاده از راهکارهای ابری ارتباطی می‌تواند به بهبود کارایی و بهره‌وری سازمان‌ها کمک شایانی نماید. پس از آشنایی با کلیت nextiva app و مزایای دانلود برنامه nextiva لازم است بدانیم نیازهای اپلیکیشن نکستیوا برای اجرایی شدن چیست. در ادامه به شرح آن خواهیم پرداخت.

مقاله مرتبط: نرم افزار فکس ویپ

زیرساخت مورد نیاز برای اپلیکیشن Nextiva چیست؟

برای استفاده از اپلیکیشن Nextiva، زیرساخت‌ها و نیازمندی‌های زیر وجود دارد؛

• گوشی همراه هوشمند با سیستم‌عامل iOS یا Android
• دسترسی به اینترنت و اتصال به شبکه WiFi یا داده‌های تلفن همراه
• اکانت و حساب کاربری فعال در سرویس Nextiva
• در صورت نیاز به تماس صوتی(voice)، هدست یا اسپیکرفون و میکروفون برای گوشی
• فضای کافی برای دانلود و نصب اپلیکیشن (حدودا 50 مگابایت)
• دوربین و میکروفون برای بهره‌مندی از ویدئو کال و کنفرانس تصویری
• تنظیم شماره داخلی و رمزعبور دسترسی به حساب کاربری در اپلیکیشن
• بروزرسانی منظم اپلیکیشن جهت دریافت قابلیت‌ها و بهبودهای جدید
• در صورت نیاز پشتیبانی فنی Nextiva جهت رفع مشکلات احتمالی

با تامین این زیرساخت‌ها می‌توان از امکانات کاربردی اپلیکیشن Nextiva بهره‌مند شد. در ادامه مبحث دانلود برنامه nextiva به روش نصب برنامه Nextiva اشاره خواهیم کرد.

نصب نرم افزار Nextiva چگونه است؟

نصب و راه‌اندازی اپلیکیشن موبایل Nextiva بسیار ساده است. مراحل آن به شرح زیر می‌باشد؛

1. پس از دانلود برنامه nextiva از App Store برای دستگاه‌های iOS یا از Google Play برای دستگاه‌های Android آن را نصب کنید.
2. پس از نصب، اپلیکیشن را باز کرده و با وارد کردن اطلاعات حساب کاربری Nextiva (اکانت) خود وارد شوید.
3. در بخش تنظیمات، شماره داخلی و رمز عبور خود را وارد نمایید.
4. اگر می‌خواهید تماس‌های دریافتی به صورت خودکار به شما منتقل شود، گزینه تماس خودکار را فعال کنید.
5. برای اتصال به شبکه‌ WiFi یا داده‌های تلفن همراه، تنظیمات مربوطه را انجام دهید.
6. از منوی اصلی اپلیکیشن، گزینه‌های موردنیاز مانند مخاطبین، پیام‌رسان فوری، تقویم و تنظیمات را انتخاب کنید.
7. اکنون می‌توانید به راحتی از طریق اپلیکیشن، تماس‌ها و پیام‌های خود را مدیریت کنید.

در صورت بروز هرگونه مشکلی در نصب یا اتصال، با پشتیبانی Nextiva در تماس باشید تا راهنمایی‌های لازم را دریافت کنید.

نحوه کار با نرم افزار Nextiva

برنامه Nextiva به گونه ای طراحی شده است که استفاده از آن برای کاربران بسیار ساده و آسان باشد. مراحل کلی کار با این برنامه به شرح زیر است؛

1. ثبت نام و ایجاد حساب کاربری در Nextiva
2. انتخاب پلن مناسب بر اساس نیازهای کسب و کار
3. تنظیمات اولیه شامل انتخاب شماره تلفن، پورت کردن شماره فعلی و غیره
4. نصب و راه اندازی دستگاه‌های سخت افزاری مورد نیاز مانند تلفن‌های IP
5. پیکربندی قابلیت‌های مورد نیاز مثل راهنمای صوتی، مسیردهی تماس و غیره
6. اضافه کردن کاربران و تخصیص شماره داخلی به آنها
7. نصب اپلیکیشن موبایل Nextiva برای مدیریت تماس‌ها
8. آموزش کاربران برای استفاده از قابلیت‌های Nextiva
9. پشتیبانی و نگهداری مستمر سرویس

با انجام این مراحل، شرکت می‌تواند به طور کامل از سرویس‌های ارتباطی Nextiva بهره‌مند شود و فرایندهای کسب و کار خود را بهبود ببخشد.

برای استفاده بهینه از امکانات Nextiva، پیشنهاد می‌شود؛

• از قابلیت‌های گزارش‌دهی و تحلیل تماس استفاده شود تا الگوها و روندهای تماس‌ها مشخص شود.
• با استفاده از Workflow ، فرایندهای تکراری مانند راهنمای صوتی و مسیردهی تماس اتوماتیک شود.
• قابلیت ضبط تماس‌ها برای آموزش نیروهای پشتیبانی و بررسی مجدد تعاملات فعال شود.
• از API Nextiva برای یکپارچه‌سازی با نرم‌افزارهایی مانند CRM استفاده شود.
• از اپلیکیشن موبایل برای مدیریت پیام‌ها، تماس‌ها و غیره استفاده شود.
• آموزش‌های لازم به کارکنان در زمینه استفاده از امکانات Nextiva داده شود.
• پشتیبانی فنی Nextiva در طول استقرار و بهره‌برداری مدنظر قرار گیرد.

با رعایت نکات فوق، سازمان می‌تواند بهترین بهره‌وری را از این سرویس ابری کسب نماید.

ماهان ویپ کجاست؟

از سال 1392 گروه حرفه‌ای و معتبر ماهان ویپ فعالیت خود در زمینه ارائه سرویس‌های اینترنت و تلفن ثابت در شهر تهران آغاز کرد. ارائه خدمات ارتباطی پایدار و باکیفیت مانند تلفن ثابت، اینترنت پرسرعت، تلفن همراه وغیره و همچنین پشتیبانی فنی و مشتری مناسب برای رفع مشکلات کاربران و نیز ارائه بسته‌ها و طرح‌های متنوع و مقرون به صرفه گوشه‌ای از خدمات چشمگیر و پرسود و فایده گروه ماهان ویپ است. از دیگر ویژگی‌های این گروه ارتباطی به پوشش شبکه گسترده در سراسر کشور، امکانات و قابلیت‌های مخابراتی پیشرفته مانند 4G، 5G، VoIP و غیره می‌توان اشاره کرد.

برای کسب اطلاعات بیشتر به صفحه اینستاگرامی ماهان ویپ سر بزنید.

سخن پایانی

برنامه Nextiva چیست؟ در حقیقت Nextiva یک سرویس ارتباطات تجاری ابری است که شامل امکانات زیر می‌شود؛

• تماس صوتیVoIP با قابلیت‌های پیشرفته مانند انتظار تماس، راهنمای صوتی، ضبط تماس و غیره
• پیام رسانی فوری و چت تیمی
• کنفرانس ویدیویی با کیفیت HD
• اشتراک فایل و صفحه نمایش
• یکپارچه‌سازی با CRMها مانند Salesforce
• اتوماسیون فرآیندهای کاری با Workflow
• تحلیل و گزارش‌گیری تماس‌ها
• مدیریت تماس و صف تماس
• ضبط تماس‌ها برای آموزش و بازبینی
• API برای اتصال به سیستم‌های دیگر
• اپلیکیشن موبایل برای مدیریت تماس‌ها

با استفاده از دانلود برنامه nextiva، شرکت‌ها می‌توانند بدون نیاز به زیرساخت سنگین، از قابلیت‌های ارتباطی پیشرفته بهره‌مند شوند و هزینه‌های خود را کاهش دهند. این سرویس برای شرکت‌های کوچک و متوسط مناسب است.

سوالات پرتکرار

• اپلیکیشن Nextiva چه کاربردی دارد؟ این اپلیکیشن به کاربران امکان می‌دهد تماس‌ها، پیام‌ها و وظایف کاری خود را از طریق گوشی همراه مدیریت کنند
• چگونه می‌توان اپلیکیشن Nextiva را نصب کرد؟ این اپلیکیشن برای iOS و Android موجود است و می‌توان آن را از App Store یا Google Play دانلود و نصب نمود.
• آیا استفاده از اپلیکیشن هزینه جداگانه‌ای دارد؟ خیر، اپلیکیشن به صورت رایگان در دسترس کاربران Nextiva قرار دارد