نرم افزار مرکز تماس ویپ: ارتباط بین شرکت ها و دفاتر
5 (100%) 1 vote
26 سپتامبر, 2019
نرم افزار مرکز تماس ویپ: ارتباط بین شرکت ها و دفاتر

نرم افزار مرکز تماس ویپ: ارتباط بین شرکت ها و دفاتر

بهترین روش برای برقراری ارتباط بین شرکت‌های بزرگ با انبار و کارخانه‌ها که در طول روز دائماً  با هم در تماس هستند، استفاده از مرکز تماس […]
7 ژوئن, 2019
تاثیر استفاده از مدیریت مرکز تماس بر کسب و کارهای نوپا

تاثیر استفاده از مدیریت مرکز تماس بر کسب و کارهای نوپا

همراه با رشد کسب و کار شما ، نیاز به سر و کار داشتن با تماس‌های خدمات مشتری آینده نیز همراه با آن رشد می‌کند. دلایل […]
27 ژانویه, 2019
دایلر چیست

دایلر چیست

دایلر چیست؟ دایلر نرم‌افزاری برای ایجاد تعداد زیادی تماس به صورت همزمان و با قابلیت تنظیمات زمانی و اجرای خودکار است که با هدف اطلاع‌رسانی مورد […]
8 ژانویه, 2018
گیمیفیکیشن در مراکز تماس

گیمیفیکیشن در مراکز تماس

گیمیفیکیشن در مراکز تماس درجایگاه مدیر یک مرکز تماس، حتماً واژه گیمیفیکیشن به گوش‌تان خورده است. گیمیفیکیشن مرکز تماس چیست؟ گیمیفیکیشن مرکز تماس به معنای اجرای […]
30 دسامبر, 2017
چگونه سیستم تماس ویپ، به کاهش استرس کارمندان کمک می‌کند؟

چگونه سیستم تماس ویپ، به کاهش استرس کارمندان کمک می‌کند؟

برای این‌که متوجه شوید حتی آرام‌ترین محیط‌های کاری هم می‌توانند بسیار استرس‌زا شوند، حتماً نباید در آن محیط‌ها برای مدت طولانی کار کرده باشید. کارکنان شما […]
22 نوامبر, 2017

مدیریت پاسخگویی به شکایات در مرکز تماس

۷٫۵ درصد تماس ها در مرکزتماس، درباره شکایات است که این تعداد، ۳۰% از زمان هر کارشناس را می گیرد! گذشته از دلیل و ریشه هر […]