برچسب: مرکز تماس ویپ
دایلر چیست
دایلر چیست؟ دایلر نرمافزاری برای ایجاد تعداد زیادی تماس به صورت همزمان و با قابلیت تنظیمات زمانی و اجرای خودکار است که با هدف اطلاعرسانی
تفاوت ویپ و تلفن آی پی
تلفن های Voice over Internet Protocol (VoIP) و Protocol Internet (IP) دو اصطلاحی هستند که اغلب به جای یکدیگر استفاده می شوند. با این حال،
بیشترین مزایای ویپ برای کسب و کارهای کوچک
بیشترین مزایای ویپ برای کسب و کارهای کوچک بسیاری از کسب و کارهای کوچک دیگر از تلفن های قدیمی استفاده نمیکنند و به استفاده از
پنج اشتباه در مرکز تماس ویپ
پنج اشتباه در مرکز تماس ویپ گاهی اوقات در ادارات یا مرکز تماس ویپ اشتباهاتی رخ میدهد اما برخی مواقع این اتفاقات شما را ناچار
چگونه سیستم تماس ویپ، به کاهش استرس کارمندان کمک میکند؟
برای اینکه متوجه شوید حتی آرامترین محیطهای کاری هم میتوانند بسیار استرسزا شوند، حتماً نباید در آن محیطها برای مدت طولانی کار کرده باشید. کارکنان
مرکز تماس و نحوه پاسخ گویی به مشتریان
مرکز تماس و نحوه پاسخ گویی به مشتریان : مرکز تماس یا اصطلاحاً کال سنتر با نام انگلیسی Call Center در واقع مکانی است که مدیریت
منابع اصلی مرکز تماس چیست؟
منابع اصلی مرکز تماس چیست؟ مرکز تماس در واقع صنعتی مبتنی بر فناوری کامیپوتری می باشد که در واقع بخش مدیریتی رابطه مشتری با پرسنل
خدمات مرکز تماس چیست؟
از جمله خدمات مرکز تماس را می توان به دو بخش تقسیم نمود: 1- خدمات مرکز تماس در بخش پشتیبانی و کمک مشتریان 2- خدمات
عملیات مرکز تماس چیست؟
در واقع عملیات مرکز تماس به شکل ارائه خدمات بهتر به مشتریان می باشد که این کار با استفاده از سیستم کامیپوتری و تلفن صورت