16 اردیبهشت, 1400
هوش تجاری چیست

هوش تجاری چیست + اهمیت نرم افزار مرکز تماس ماهان ارتباط در تحلیل داده ها

هوش تجاری چیست؟ و اهمیت نرم افزار مرکز تماس ماهان ارتباط در تحلیل داده ها هوش تجاری business intelligence که مخفف آن کلمه BI می باشد، […]
9 اردیبهشت, 1400
آموزش بازیابی رمزعبور ESXi VMWare با استفاده از لینوکس Live

آموزش بازیابی رمزعبور ESXi VMWare با استفاده از لینوکس Live

آموزش بازیابی رمزعبور ESXi VMWare با استفاده از لینوکس Live :  فراموشی رمز عبور از اتفاقات ناگواری است که در دنیای امروزی ممکن است دامن گیر […]
5 فروردین, 1400
ویژگی کال سنتر موفق در یک مجموعه چیست؟

ویژگی کال سنتر موفق در یک مجموعه چیست؟

ویژگی کال سنتر موفق در یک مجموعه چیست؟ حل مشکل مشتری در تماس اول یکی از مهم ترین ویژگی های یک مجموعه ی موفق بر طرف […]
28 اسفند, 1399
آشنایی با دسته بندی مراکز تماس

آشنایی با دسته بندی مراکز تماس

انواع مرکز تماس: امروزه یکی از مهمترین و حساس ترین بخش ها در هر مجموعه و کسب و کاری مرکز تماس است. اهمیت مرکز تماس از […]
14 اسفند, 1399
آیا در سیستم تلفن ویپ خطوط تلفن اشغال میشوند؟

آیا در سیستم تلفن ویپ خطوط تلفن اشغال میشوند؟

آیا در سیستم تلفن ویپ خطوط تلفن اشغال میشوند؟ اکثر افراد بر این باورند که در سیستم تلفنی ویپ، خطوط تلفن اشغال نمی‌شود؛ اما این فرضیه […]
7 اسفند, 1399
بررسی مشکلات خطوط سیپ ترانک با مرکز تماس ماهان ارتباط

بررسی مشکلات خطوط سیپ ترانک با مرکز تماس ماهان ارتباط

با توجه به افزایش استفاده از خطوط تلفن دیجیتال در میان مشتریان ماهان ارتباط و بروز مشکلاتی چون قطعی  یکطرفه شدن و برخی از مشکلات دیگر […]