با اصطلاحات مرتبط با ویپ آشنا شوید – قسمت دوم
5 (100%) 1 vote
10 اکتبر, 2019
با اصطلاحات مرتبط با ویپ آشنا شوید – قسمت دوم

با اصطلاحات مرتبط با ویپ آشنا شوید – قسمت دوم

PSTN به فناوری انتقال صدا با استفاده از سیم های مسی PSTN گفته می شود که تعریف همان خطوطی هست که در منازل مورد استفاده قرار […]
26 سپتامبر, 2019
نرم افزار مرکز تماس ویپ: ارتباط بین شرکت ها و دفاتر

نرم افزار مرکز تماس ویپ: ارتباط بین شرکت ها و دفاتر

بهترین روش برای برقراری ارتباط بین شرکت‌های بزرگ با انبار و کارخانه‌ها که در طول روز دائماً  با هم در تماس هستند، استفاده از مرکز تماس […]
19 سپتامبر, 2019
کدک چیست؟

کدک چیست؟

کدک چیست؟ شاید بارها این پرسش برای ما به وجود آمده باشد که فایل‌های صوتی و تصویری در سیستم‌های کامپیوتری چرا و چگونه ایجاد و اجرا […]
12 سپتامبر, 2019
پشتیبانی مشتری‌‌محور در مرکزتماس

پشتیبانی مشتری‌‌محور در مرکزتماس

امروزه بسیاری از شرکت‌ها در حال اتخاذ یک رویکرد مشتری محور برای ارائه پشتیبانی هستند. آن‌ها کارمندانی که صلاحیت بیشتری دارند را استخدام می‌کنند، به آن‌ها […]
29 آگوست, 2019
مدیریت مرکز تماس برای آژانس های هواپیمایی

مدیریت مرکز تماس برای آژانس های هواپیمایی

امروزه اکثر شرکت‌ها از لحاظ اقتصادی به دنبال کم شدن هزینه‌ها و کاهش تعداد نیروی انسانی هستند. ماهان ویپ جهت ترفیع این نیاز، به مدیران شرکت‌ها […]
22 آگوست, 2019
استانداردهای مرکز تماس

استانداردهای مرکز تماس

ممکن است تصور کنید مدیریت مرکز تماس شرکت شما هیچ عیب و نقصی ندارد، اما با کمی تحلیل و بررسی ساده به ایرادات آن پی خواهید […]