مرکز تماس ابری و مزیت‌های آن
Rate this post
15 اکتبر, 2017
مرکز تماس ابری  و مزیت‌های آن

مرکز تماس ابری و مزیت‌های آن

مرکز تماس ابری یا Hosted PBX، خدمات بهتری به مشتری‌ها عرضه می‌کند. همچنین یک سیستم تلفنی با کارکرد ساده در اختیار تمام کارکنان یک مجموعه قرار […]
12 اکتبر, 2017
۱۰ دلیل برای استفاده از IP PBX

۱۰ دلیل برای استفاده از IP PBX

IP PBX چیست؟ P PBX یک فناوری کامل برای برقراری تماس روی بستر IP است. تمام مکالمات به‌عنوان بسته صدا روی شبکه ارسال می‌شوند. این فناوری […]
12 اکتبر, 2017
تلفن مبتنی بر IP

تلفن مبتنی بر IP

گسترش ارتباطات پایدار فناوری تلفنی IP تحت اینترنت است و به کاربران این اجازه را می‌دهد تا از هر فاصله‌ای بتوانند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. […]
5 سپتامبر, 2017
مرکز تماس و نحوه پاسخ گویی به مشتریان

مرکز تماس و نحوه پاسخ گویی به مشتریان

مرکز تماس در واقع مکانی است که مدیریت ارتباط با مشتریان را فراهم می کند. به زبان دیگر بخشی از اداره است که تماس مشتریان از […]
20 سپتامبر, 2016
منابع اصلی مرکز تماس چیست؟

منابع اصلی مرکز تماس چیست؟

مرکز تماس در واقع صنعتی مبتنی بر فناوری کامیپوتری می باشد که در واقع بخش مدیریتی رابطه مشتری با پرسنل اصلی را انجام می دهد. در […]
17 سپتامبر, 2016

یکسان سازی مرکز تماس و نرم افزار CRM

تماس تلفنی به عنوان یکی از راه های مرسوم ارتباطی می باشد که امروزه تعداد زیادی از مخاطبین هر مجموعه از روش های گوناگونی با سازمان […]