20 خرداد, 1397
ویپ و تلفن آی پی باهم تفاوت دارند؟

ویپ و تلفن آی پی باهم تفاوت دارند؟

آیا ویپ و تلفن آی پی باهم تفاوت دارند؟ معمولاً عبارت‌های ویپ و تلفن آی پی، به جای هم به کار می‌روند، اما آیا این دو […]
20 فروردین, 1397
پنج اشتباه در مرکز تماس ویپ

پنج اشتباه در مرکز تماس ویپ

پنج اشتباه در مرکز تماس ویپ گاهی اوقات در ادارات یا مرکز تماس ویپ اشتباهاتی رخ می‌دهد اما برخی مواقع این اتفاقات شما را ناچار به […]
24 شهریور, 1395
امکانات گیت وی voip

امکانات گیت وی voip

همان طور که در مطلب تکنولوژی در گیت وی ویپ و مزایای گیت وی ویپ توضیح داده شد، این وسیله تحولی شگرف در صنعت ارتباطات را […]
17 شهریور, 1395
خدمات مرکز تماس

خدمات مرکز تماس چیست؟

از جمله خدمات مرکز تماس را می توان به دو بخش تقسیم نمود: 1- خدمات مرکز تماس در بخش پشتیبانی و کمک مشتریان 2- خدمات مرکز […]
14 شهریور, 1395
عملکرد و انواع گیت وی های ویپ

عملکرد و انواع گیت وی های ویپ

گیت وی های ویپ در واقع یک وسیله هستند که برای تبدیل ترافیک آنالوگ به دیجیتال کاربرد دارند. این تبدیل ترافیک از راه های مختلفی انجام […]
8 شهریور, 1395
عملیات مرکز تماس چیست؟

عملیات مرکز تماس چیست؟

در واقع عملیات مرکز تماس به شکل ارائه خدمات بهتر به مشتریان می باشد که این کار با استفاده از سیستم کامیپوتری و تلفن صورت می […]