مرکز تماس و نحوه پاسخ گویی به مشتریان
Rate this post
۷ بهمن, ۱۳۹۷
دایلر چیست

دایلر چیست

دایلر چیست5 (100%) 2 votes دایلر چیست؟ دایلر نرم‌افزاری برای ایجاد تعداد زیادی تماس به صورت همزمان و با قابلیت تنظیمات زمانی و اجرای خودکار است […]
۲۰ فروردین, ۱۳۹۷
پنج اشتباه در مرکز تماس ویپ

پنج اشتباه در مرکز تماس ویپ

پنج اشتباه در مرکز تماس ویپRate this post پنج اشتباه در مرکز تماس ویپ گاهی اوقات در ادارات یا مرکز تماس ویپ اشتباهاتی رخ می‌دهد اما […]
۲۴ آبان, ۱۳۹۶
چطور مدت زمان فعالیت‌های پس از تماس را کاهش دهیم

چطور مدت زمان فعالیت‌های پس از تماس را کاهش دهیم

چطور مدت زمان فعالیت‌های پس از تماس را کاهش دهیمRate this post زمان فعالیت‌های پس از تماس (ACWT) از جمله مواردی است که نیاز به توجه […]
۱۱ آبان, ۱۳۹۶
چرا PBX جایگزینی برای نرم‌افزار مرکز تماس نیست؟

چرا PBX جایگزینی برای نرم‌افزار مرکز تماس نیست؟

چرا PBX جایگزینی برای نرم‌افزار مرکز تماس نیست؟Rate this post چرا PBX جایگزینی برای نرم‌افزار مرکز تماس نیست؟ مرکز تماس نقش مهمی را در قسمت رضایتمندی […]
۱ آبان, ۱۳۹۶
مزایای یکپارچه‌سازی ویپ و نرم‌افزار CRM

مزایای یکپارچه‌سازی ویپ و نرم‌افزار CRM

مزایای یکپارچه‌سازی ویپ و نرم‌افزار CRMRate this post CRM مخفف کلمه انگلیسی (Customer Relationship Management) به‌معنای مدیریت ارتباط مشتری است. CRM یک چارچوب ضروری برای مدیریت […]
۱۴ شهریور, ۱۳۹۶
مرکز تماس و نحوه پاسخ گویی به مشتریان

مرکز تماس و نحوه پاسخ گویی به مشتریان

مرکز تماس و نحوه پاسخ گویی به مشتریانRate this post مرکز تماس در واقع مکانی است که مدیریت ارتباط با مشتریان را فراهم می کند. به […]