20 خرداد, 1397

ویپ و تلفن آی پی باهم تفاوت دارند؟

آیا ویپ و تلفن آی پی باهم تفاوت دارند؟ معمولاً عبارت‌های ویپ و تلفن آی پی، به جای هم به کار می‌روند، اما آیا این دو […]
16 اردیبهشت, 1397

چطور سیپ ترانک به بهبود کسب و کار ما کمک می‌کند

چطور سیپ ترانک به بهبود کسب و کار ما کمک می‌کند همانطور که کسب و کارها دنبال راهی برای افزایش خروجی کار و کاهش هزینه‌ها هستند، […]
14 شهریور, 1396

مرکز تماس و نحوه پاسخ گویی به مشتریان

مرکز تماس و نحوه پاسخ گویی به مشتریان : مرکز تماس یا اصطلاحاً کال سنتر با نام انگلیسی Call Center در واقع مکانی است که مدیریت ارتباط […]
24 شهریور, 1395

امکانات گیت وی voip

همان طور که در مطلب تکنولوژی در گیت وی ویپ و مزایای گیت وی ویپ توضیح داده شد، این وسیله تحولی شگرف در صنعت ارتباطات را […]
17 شهریور, 1395

خدمات مرکز تماس چیست؟

از جمله خدمات مرکز تماس را می توان به دو بخش تقسیم نمود: 1- خدمات مرکز تماس در بخش پشتیبانی و کمک مشتریان 2- خدمات مرکز […]
14 شهریور, 1395

عملکرد و انواع گیت وی های ویپ

گیت وی های ویپ در واقع یک وسیله هستند که برای تبدیل ترافیک آنالوگ به دیجیتال کاربرد دارند. این تبدیل ترافیک از راه های مختلفی انجام […]