تفاوت ویپ و تلفن آی پی
تلفن های Voice over Internet Protocol (VoIP) و Protocol Internet (IP) دو اصطلاحی هستند که اغلب به جای یکدیگر استفاده می شوند. با این حال،
تلفن های Voice over Internet Protocol (VoIP) و Protocol Internet (IP) دو اصطلاحی هستند که اغلب به جای یکدیگر استفاده می شوند. با این حال،
ترانک چیست ؟ آیا میدانید ترانک در شبکه چیست ؟ به زبان ساده میتوانیم بگوییم که معنی ترانک در واقع کانال هایی میباشند که از
مرکز تماس و نحوه پاسخ گویی به مشتریان : مرکز تماس یا اصطلاحاً کال سنتر با نام انگلیسی Call Center در واقع مکانی است که مدیریت
همان طور که در مطلب تکنولوژی در گیت وی ویپ و مزایای گیت وی ویپ توضیح داده شد، این وسیله تحولی شگرف در صنعت ارتباطات
از جمله خدمات مرکز تماس را می توان به دو بخش تقسیم نمود: 1- خدمات مرکز تماس در بخش پشتیبانی و کمک مشتریان 2- خدمات
گیت وی های ویپ در واقع یک وسیله هستند که برای تبدیل ترافیک آنالوگ به دیجیتال کاربرد دارند. این تبدیل ترافیک از راه های مختلفی
در واقع عملیات مرکز تماس به شکل ارائه خدمات بهتر به مشتریان می باشد که این کار با استفاده از سیستم کامیپوتری و تلفن صورت
مرکز تماس یا به زبان دیگر Call center به عنوان نقطه ارتباطی بین هر سازمان و مشتریان آن ها می باشد. در واقع تعریف مرکز
گیت وی های ویپ انواع مختلفی دارند؛ اما دو نوع اصلی گیت وی voip وجود دارد که با استفاده از آن ها سرویس ویپ راه اندازی
در مورد تاریخچه مرکز تماس به شکل دقیق باید گفت، اولین مرکز تماس به شکل رسمی در سال 1983 در شهر بیرمنگهام و درکشور انگلستان
کلیه حقوق این وب سایت متعلق به ماهان ارتباط است.