مرکز تماس
1399-06-20
ماهان ارتباط: بی نهایت تماس، ویژگی‌های پیشرفته، صرفه‌جویی در هزینه تماس ها هوشمندتر کار کنید، نه بیشتر! تقریبا بیشتر کسب و کارها به استفاده از سیستم […]
1399-02-08
نرم افزار مرکز تماس در ایام کرونا آيا مي دانيد چطور در اين ايام #در_خانه_بمانيم فعاليت هاي کاري خود را از منزل توسط اينترنت انجام داده […]
1398-06-21
امروزه بسیاری از شرکت‌ها در حال اتخاذ یک رویکرد مشتری محور برای ارائه پشتیبانی هستند. آن‌ها کارمندانی که صلاحیت بیشتری دارند را استخدام می‌کنند، به آن‌ها […]
1398-06-07
مدیریت مرکز تماس امروزه اکثر شرکت‌ها از لحاظ اقتصادی به دنبال کم شدن هزینه‌ها و کاهش تعداد نیروی انسانی هستند. ماهان ویپ جهت ترفیع این نیاز، […]
1398-05-31
مراکز تماس یکی از عناصر اصلی تشکیل‌دهنده خدمات مشتری‌اند که به‌صورت مداوم تحلیل و بررسی می‌شوند. ممکن است تصور کنید مدیریت مرکز تماس شرکت شما هیچ […]
1398-04-16
IVR مخفف چیست؟ چطور شرکتی که مرکز پشتیبانی دارد می تواند اطمینان حاصل کند خدماتی که ارائه می دهد نه تنها با رعایت استانداردها تحویل داده […]