وبلاگ
آیا نیازی هست کسب و کارتان را به ویپ تغییر دهید؟
آیا لازم است کسب و کارتان را به ویپ تغییر دهید؟ فرض کنید با دوستانتان هستید و تماس مهم کاری روی لپ تاپ دریافت می‌کنید.
03/04/2018
بدون دیدگاه
برچسب: VOIP
وبلاگ
چرا از مرکز تماس استفاده کنیم؟
راه اندازی کال سنتر (Call Center) یا همان مرکز تماس یکی از مهمترین بخش های ارتباطی سازمان‌ها و شرکت‌ها است که نقش مهمی در بهره‌وری
10/24/2017
بدون دیدگاه
اخبار و آموزش ویپ
عملکرد مرکز تماس را با گیمیفیکیشن ترقی دهید
عملکرد مرکز تماس را با گیمیفیکیشن مهمترین کاری که درمرکز تماس انجام می‌شود این است که با پاسخ‌دهی به نیازهای مشتری‌ها و رفع مشکلات آن‌ها،
10/22/2017
بدون دیدگاه
وبلاگ
تلفن مبتنی بر IP
گسترش ارتباطات پایدار فناوری تلفنی IP تحت اینترنت است و به کاربران این اجازه را می‌دهد تا از هر فاصله‌ای بتوانند با یکدیگر ارتباط
10/12/2017
بدون دیدگاه
وبلاگ
مرکز تماس و نحوه پاسخ گویی به مشتریان
مرکز تماس و نحوه پاسخ گویی به مشتریان : مرکز تماس یا اصطلاحاً کال سنتر با نام انگلیسی Call Center در واقع مکانی است که مدیریت
09/05/2017
بدون دیدگاه
وبلاگ
منابع اصلی مرکز تماس چیست؟
منابع اصلی مرکز تماس چیست؟ مرکز تماس در واقع صنعتی مبتنی بر فناوری کامیپوتری می باشد که در واقع بخش مدیریتی رابطه مشتری با پرسنل
09/20/2016
بدون دیدگاه
وبلاگ
امکانات گیت وی voip
همان طور که در مطلب تکنولوژی در گیت وی ویپ و مزایای گیت وی ویپ توضیح داده شد، این وسیله تحولی شگرف در صنعت ارتباطات
09/14/2016
بدون دیدگاه
وبلاگ
خدمات مرکز تماس چیست؟
از جمله خدمات مرکز تماس را می توان به دو بخش تقسیم نمود: 1- خدمات مرکز تماس در بخش پشتیبانی و کمک مشتریان 2- خدمات
09/07/2016
بدون دیدگاه
وبلاگ
عملکرد و انواع گیت وی های ویپ
گیت وی های ویپ در واقع یک وسیله هستند که برای تبدیل ترافیک آنالوگ به دیجیتال کاربرد دارند. این تبدیل ترافیک از راه های مختلفی
09/04/2016
بدون دیدگاه
وبلاگ
عملیات مرکز تماس چیست؟
در واقع عملیات مرکز تماس به شکل ارائه خدمات بهتر به مشتریان می باشد که این کار با استفاده از سیستم کامیپوتری و تلفن صورت
08/29/2016
بدون دیدگاه