26 فروردین, 1400
چطور تلفن گویا راه اندازی کنیم؟

چطور تلفن گویا راه اندازی کنیم؟

چطور تلفن گویا راه اندازی کنیم : تلفن گویا امکانی است که توسط یک صدای از پیش ضبط شده تماس های ورودی را بدون دخالت نیروی […]
19 فروردین, 1400
مزایا و معایب استفاده از سرویس فکس در ویپ

مزایا و معایب استفاده از سرویس فکس در ویپ

مزایا و معایب استفاده از سرویس فکس در ویپ :  فکس، دورنگار یا نمابر ابزاریست که می تواند از طریق خطوط تلفن تصاویر را به نقاط […]
5 فروردین, 1400
ویژگی کال سنتر موفق در یک مجموعه چیست؟

ویژگی کال سنتر موفق در یک مجموعه چیست؟

ویژگی کال سنتر موفق در یک مجموعه چیست؟ حل مشکل مشتری در تماس اول یکی از مهم ترین ویژگی های یک مجموعه ی موفق بر طرف […]
28 اسفند, 1399
آشنایی با دسته بندی مراکز تماس

آشنایی با دسته بندی مراکز تماس

انواع مرکز تماس: امروزه یکی از مهمترین و حساس ترین بخش ها در هر مجموعه و کسب و کاری مرکز تماس است. اهمیت مرکز تماس از […]
14 اسفند, 1399
آیا در سیستم تلفن ویپ خطوط تلفن اشغال میشوند؟

آیا در سیستم تلفن ویپ خطوط تلفن اشغال میشوند؟

آیا در سیستم تلفن ویپ خطوط تلفن اشغال میشوند؟ اکثر افراد بر این باورند که در سیستم تلفنی ویپ، خطوط تلفن اشغال نمی‌شود؛ اما این فرضیه […]
7 اسفند, 1399
بررسی مشکلات خطوط سیپ ترانک با مرکز تماس ماهان ارتباط

بررسی مشکلات خطوط سیپ ترانک با مرکز تماس ماهان ارتباط

با توجه به افزایش استفاده از خطوط تلفن دیجیتال در میان مشتریان ماهان ارتباط و بروز مشکلاتی چون قطعی  یکطرفه شدن و برخی از مشکلات دیگر […]