۲۳ مهر, ۱۳۹۶
مرکز تماس ابری  و مزیت‌های آن

مرکز تماس ابری و مزیت‌های آن

مرکز تماس ابری یا Hosted PBX، خدمات بهتری به مشتری‌ها عرضه می‌کند. همچنین یک سیستم تلفنی با کارکرد ساده در اختیار تمام کارکنان یک مجموعه قرار […]
۲۰ مهر, ۱۳۹۶
۱۰ دلیل برای استفاده از IP PBX

۱۰ دلیل برای استفاده از IP PBX

IP PBX چیست؟ P PBX یک فناوری کامل برای برقراری تماس روی بستر IP است. تمام مکالمات به‌عنوان بسته صدا روی شبکه ارسال می‌شوند. این فناوری […]
۲۰ مهر, ۱۳۹۶
تلفن مبتنی بر IP

تلفن مبتنی بر IP

گسترش ارتباطات پایدار فناوری تلفنی IP تحت اینترنت است و به کاربران این اجازه را می‌دهد تا از هر فاصله‌ای بتوانند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. […]
۱۴ شهریور, ۱۳۹۶
مرکز تماس و نحوه پاسخ گویی به مشتریان

مرکز تماس و نحوه پاسخ گویی به مشتریان

مرکز تماس در واقع مکانی است که مدیریت ارتباط با مشتریان را فراهم می کند. به زبان دیگر بخشی از اداره است که تماس مشتریان از […]
۱ تیر, ۱۳۹۶

ONT چیست؟

شبکه های پسیو نوری از دستگاه های اکتیو نوری در ابتدا و انتهای خط استفاده می کنند، دستگاه OLT مسیر ترمینال شبکه ی پان (PON) می […]
۳۰ شهریور, ۱۳۹۵
منابع اصلی مرکز تماس چیست؟

منابع اصلی مرکز تماس چیست؟

مرکز تماس در واقع صنعتی مبتنی بر فناوری کامیپوتری می باشد که در واقع بخش مدیریتی رابطه مشتری با پرسنل اصلی را انجام می دهد. در […]