برچسب: ویپ

پارامترهای پروتکل SIP

پارامترهای SIP پارامترهای پروتکل SIP، یکی از رایج ترین پروتکل های VoIP  است که در لایه Application شبکه کار میکند .در واقع این پروتکل برای

مقاله کامل
پشتیبانی مشتری‌‌محور در مرکزتماس
نرم افزار مدیریت مرکز تماس

پشتیبانی مشتری‌‌محور در مرکزتماس

امروزه بسیاری از شرکت‌ها در حال اتخاذ یک رویکرد مشتری محور برای ارائه پشتیبانی هستند. آن‌ها کارمندانی که صلاحیت بیشتری دارند را استخدام می‌کنند، به

مقاله کامل
 AMI چیست؟
نرم افزار مدیریت مرکز تماس

 AMI چیست؟

Asterisk Soft Switch یکی از بهترین نرم‌افزارهایOpen Source است که طرفداران زیادی در عرصه ویپ VoIP دارد. این سافت سوییچ رابط کاربری گرافیکی ندارد و

مقاله کامل
تفاوت FXO و FXS چیست؟
نرم افزار مدیریت مرکز تماس

تفاوت FXO و FXS چیست؟

امروز بسیاری از کسب و کارها در شرکت‌‌های کوچک و بزرگ خود از سیستم تلفنی ویپ به جای خطوط تلفن قدیمی استفاده می‌کنند. با استفاده

مقاله کامل
ویپ و تلفن آی پی باهم تفاوت دارند؟
دانستنی‌ها

تفاوت ویپ و تلفن آی پی

تلفن های Voice over Internet Protocol (VoIP) و Protocol Internet (IP) دو اصطلاحی هستند که اغلب به جای یکدیگر استفاده می شوند. با این حال،

مقاله کامل
با اصطلاحات مرتبط با ویپ آشنا شوید - قسمت اول
نرم افزار مدیریت مرکز تماس

اشنایی با اصطلاحات ویپ

اگر شما هم یکی از استفاده‌کنندگان نرم‌افزار مدیریت مرکز تماس ویپ هستید، و یا این‌که می‌خواهید از این نرم‌افزار استفاده کنید، حتماً با واژه‌هایی مواجه

مقاله کامل
پیمایش به بالا