بایگانی‌های ویپ

مدیریت مرکز تماس

بیشترین مزایای ویپ برای کسب و کارهای کوچک

بسیاری از کسب و کارهای کوچک دیگر از تلفن های قدیمی استفاده نمی‌کنند و به استفاده از تلفن تحت پروتکل اینترنت (ویپ) روی آورده‌اند. در

مقاله کامل

05/12/2018 بدون دیدگاه

پروتکل ویپ

ترانک چیست ؟ چطور سیپ ترانک به بهبود کسب و کار ما کمک می‌ کند؟

ترانک چیست ؟ آیا می‌دانید ترانک در شبکه چیست ؟ به زبان ساده می‌توانیم بگوییم که معنی ترانک در واقع کانال‌ هایی می‌باشند که از

مقاله کامل

05/06/2018 بدون دیدگاه

نرم افزار مدیریت مرکز تماس

قدرت سیستم تماس ویپ در مدیریت بحران

مشکلاتی و بحران‌های محیطی تاثیرات بسیاری روی کسب و کارها، تخریب تجهیزات و حتی از بین رفتن وسایل دفاتر می‌گذارد. برای مثال اخیراً در گوشه

مقاله کامل

04/04/2018 بدون دیدگاه

مدیریت مرکز تماس

آیا نیازی هست کسب و کارتان را به ویپ تغییر دهید؟

فرض کنید با دوستانتان هستید و تماس مهم کاری روی لپ تاپ دریافت می‌کنید. در مسیر رفت و آمد، یک پیام صوتی دریافت می‌کنید یا

مقاله کامل

03/04/2018 بدون دیدگاه

نرم افزار مدیریت مرکز تماس

گیمیفیکیشن در مراکز تماس چگونه است؟

گیمیفیکیشن مرکز تماس به معنای اجرای بازی‌هایی در مرکز تماس است که به کمک آن‌ کارمندان انگیزه بیشتری برای دستیابی به موفقیت پیدا می‌کنند. با

مقاله کامل

01/08/2018 بدون دیدگاه

مدیریت مرکز تماس

ضبط مکالمات مرکز تماس چه مزیت‌هایی دارد؟

معمولاً مشاغل به امکاناتی دسترسی دارند که به روابط داخلی و خارجی آن‌ها کمک می‌کند. درهر صورت، نرم‌افزارها و تجهیزاتی که برای چنین ویژگی‌هایی لازم

مقاله کامل

12/13/2017 بدون دیدگاه

نرم افزار مدیریت مرکز تماس

خط تلفن ویپ چیست و چگونه کار می کند؟

خط تلفن ویپ چیست؟ VoIP یا Voice over Internet Protocol فناوری است که امکان برقراری ارتباط صوتی از طریق اینترنت را فراهم می کند. برخلاف

مقاله کامل

10/25/2017 بدون دیدگاه

نرم افزار مدیریت مرکز تماس

مزایای یکپارچه‌سازی ویپ و نرم‌افزار CRM

CRM مخفف کلمه انگلیسی (Customer Relationship Management) به‌معنای مدیریت ارتباط مشتری است. CRM یک چارچوب ضروری برای مدیریت ارتباطات کسب و کارها است. این یکسان‌سازی

مقاله کامل

10/23/2017 بدون دیدگاه